กรมควบคุมโรคแจง ได้รับข้อความผ่านอินบ็อก ก่อนกดเจอไลฟ์ 18+
กรมควบคุมโรคแจง ได้รับข้อความผ่านอินบ็อก ก่อนกดเจอไลฟ์ 18+
กลายเป็นประเด็นร้อนแรงในโลกโซเชียลมีเดียเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา สำหรับกรณีที่มีภาพหลักฐานว่าเพจเฟซบุ๊กอย่างเป็นทางการของกรมควบคุมโรค ได้เข้าไปชมคลิปวิดีโอที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม หรือไลฟ์ 18+ จนทำให้ชาวเน็ตต่างเกิดคำถามและวิพากษ์วิจารณ์ถึงความเหมาะสมในการปฏิบัติหน้าที่ของแอดมินเพจหน่วยงานรัฐ ล่าสุดทางกรมฯ ได้ออกมาเปิดเผยความจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์กรมควบคุมโรคแจง ได้รับข้อความผ่านอินบ็อก ก่อนกดเจอไลฟ์ 18+ เพื่อคลายข้อสงสัยให้กับพี่น้องประชาชนครับ
เบื้องหลังเหตุการณ์ กรมควบคุมโรคแจง ได้รับข้อความผ่านอินบ็อก ก่อนกดเจอไลฟ์ 18+
จากการตรวจสอบข้อมูลพบว่า เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคมที่ผ่านมา ในขณะที่แอดมินเพจกำลังปฏิบัติหน้าที่เผยแพร่ข้อมูลความรู้เรื่องโรคอีโบลาอยู่นั้น ได้มีการแจ้งเตือนจากกล่องข้อความ (Inbox) ของเพจ โดยมีผู้ใช้งานท่านหนึ่งส่งลิงก์เข้ามาพร้อมกับข้อความระบุว่า “รบกวนแอดมินช่วยตรวจสอบไลฟ์นี้หน่อยค่ะ เกรงว่าจะเป็นอันตรายกับเด็ก เยาวชน เรื่องเพศที่ไม่เหมาะสมค่ะ”
ด้วยความที่แอดมินเพจมีหน้าที่เฝ้าระวังและตอบรับข้อร้องเรียนจากประชาชน จึงได้คลิกเข้าไปตรวจสอบเนื้อหาในลิงก์ดังกล่าวตามความคาดหวังว่าจะเป็นการรายงานสิ่งผิดปกติ แต่เมื่อกดเข้าไปแล้วกลับพบว่าเป็นไลฟ์ที่มีเนื้อหา 18+ จึงได้รีบกดออกจากระบบทันที แต่โชคร้ายที่เหตุการณ์ในช่วงจังหวะที่กดเข้าไปนั้น มีผู้ใช้งานบางรายจับภาพหน้าจอไว้ได้ และนำไปเผยแพร่จนเกิดความเข้าใจผิดตามที่ปรากฏในข่าว
- การตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนจากประชาชนคือหน้าที่หลักของแอดมิน
- หน่วยงานยืนยันความตั้งใจในการดูแลสื่อโซเชียลมีเดียให้เหมาะสม
- จะมีการปรับปรุงระบบและมาตรการตรวจสอบให้รัดกุมยิ่งขึ้น
ทางกรมควบคุมโรคขอยืนยันว่า เหตุการณ์นี้ไม่ได้เกิดจากความตั้งใจที่จะเข้าชมเนื้อหาดังกล่าว แต่เป็นการปฏิบัติหน้าที่เพื่อรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน อย่างไรก็ตาม ทางหน่วยงานจะนำเหตุการณ์นี้ไปเป็นบทเรียนและทบทวนมาตรการการใช้งานบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของหน่วยงานให้มีความรัดกุมและปลอดภัยยิ่งขึ้น เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะที่อาจสร้างความเสื่อมเสียต่อภาพลักษณ์ขององค์กรได้อีกในอนาคต
สุดท้ายนี้ ในยุคที่เราทุกคนคือสื่อ ความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนสามารถเกิดขึ้นได้ง่ายเพียงแค่ภาพหน้าจอเดียว ดังนั้นก่อนที่เราจะแชร์ข้อมูลอะไรออกไป การสอบถามข้อมูลที่ถูกต้องจากแหล่งข่าวที่เชื่อถือได้ถือเป็นเรื่องสำคัญมากครับ เพื่อความยุติธรรมกับทุกฝ่ายและรักษาบรรยากาศการใช้โซเชียลมีเดียที่ดีต่อสังคม
ที่มา – กรมควบคุมโรคแจง ได้รับข้อความผ่านอินบ็อก ก่อนกดเจอไลฟ์ 18+