Humanica หนุนคนรุ่นใหม่ประชันไอเดียสร้างนวัตกรรม HR Tech

เมื่อเทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทกับโลกการทำงานมากขึ้น การพัฒนาโซลูชันด้านทรัพยากรบุคคลจึงไม่ได้เป็นเรื่องของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพียงกลุ่มเดียวอีกต่อไป แต่เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่เข้ามามีส่วนร่วมในการออกแบบอนาคตขององค์กรได้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะการนำปัญหาจากสถานการณ์จริงมาคิดต่อยอดเป็นแนวทางที่ช่วยให้ทั้งพนักงานและองค์กรทำงานได้ดีขึ้น

แนวคิดนี้สะท้อนผ่านเวทีการแข่งขัน Enterprise Lab: World Student Pitch – ASEAN Edition ภายในงาน Techsauce Global Summit 2026 ซึ่งมีการเปิดพื้นที่ให้นักศึกษาและนักพัฒนารุ่นใหม่ได้นำเสนอไอเดียด้าน HR Tech & AI โดยมี Humanica เข้ามาร่วมออกแบบโจทย์การแข่งขันและทำหน้าที่เป็นหนึ่งในคณะกรรมการตัดสิน การแข่งขันครั้งนี้จึงไม่ใช่เพียงเวทีประชันความคิด แต่ยังเป็นห้องทดลองที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้จากโจทย์จริงของโลกการทำงาน

Humanica หนุนคนรุ่นใหม่ประชันไอเดียสร้างนวัตกรรม HR Tech

นายสุนทร เด่นธรรม ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท ฮิวแมนิก้า จำกัด (มหาชน) หรือ Humanica มองว่า การเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้ทดลองใช้ AI เพื่อแก้ปัญหาด้านทรัพยากรบุคคล เป็นกลไกสำคัญในการสร้างบุคลากรรุ่นใหม่ควบคู่ไปกับการขับเคลื่อน HR Technology ในอนาคต

สิ่งที่น่าสนใจคือโจทย์ของการแข่งขันไม่ได้มุ่งให้ผู้เข้าแข่งขันสร้างเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเพียงอย่างเดียว แต่ต้องเริ่มต้นจากการทำความเข้าใจคน เข้าใจความต้องการขององค์กร และมองเห็นผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับประสบการณ์ของพนักงานตลอดเส้นทางการทำงาน ตั้งแต่วันแรกที่เข้าร่วมองค์กร การเรียนรู้และพัฒนาทักษะ การประเมินผลงาน การสร้างความผูกพัน ไปจนถึงช่วงเวลาที่พนักงานเตรียมออกจากองค์กร

Humanica หนุนคนรุ่นใหม่ประชันไอเดียสร้างนวัตกรรม HR Tech ผ่าน AI

AI กำลังเปลี่ยนทั้งวิธีการทำงานและรูปแบบการบริหารบุคลากร องค์กรจึงต้องมอง AI ให้ไกลกว่าการเป็นเครื่องมือช่วยลดเวลาในการทำงาน แต่ควรใช้เป็นตัวช่วยในการตัดสินใจ สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล และทำให้ข้อมูลด้านบุคลากรนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีที่ดีต้องทำงานร่วมกับความเข้าใจมนุษย์ มีระบบกำกับดูแลที่เหมาะสม และคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสำคัญ

3 ไอเดียเด่นจากเวที HR Tech & AI Track

การแข่งขันครั้งนี้มี 3 ทีมที่ผ่านเข้าสู่รอบสุดท้าย โดยแต่ละทีมเสนอแนวคิดที่แตกต่างกัน แต่มีเป้าหมายร่วมกันคือการใช้ AI เพื่อแก้ปัญหาและยกระดับประสบการณ์ของพนักงานในองค์กร

• ทีม HRsudlhor จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย นำเสนอโครงการ KNOW LA-OK ซึ่งมุ่งแก้ปัญหาการสูญเสียองค์ความรู้เมื่อพนักงานลาออก ระบบสามารถวิเคราะห์ข้อมูล HR เพื่อค้นหาบุคลากรภายในที่เหมาะสมกับการรับช่วงงาน ประเมินความเสี่ยงจากการลาออก และจัดเก็บองค์ความรู้ผ่านการสัมภาษณ์ก่อนพนักงานออกจากองค์กรด้วย AI Exit Interview นอกจากนี้ยังช่วยแนะนำแนวทางพัฒนาทักษะของบุคลากร โดยให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• ทีม K-Clone จากมหาวิทยาลัยมหิดล เสนอ K-Clone หรือ Knowledge Clone ซึ่งเปลี่ยนองค์ความรู้ของผู้เชี่ยวชาญในองค์กรให้เป็นคลังความรู้ที่สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง แนวคิดนี้เปรียบเสมือนสมองขององค์กรที่มีชีวิต โดยมี AI Mentor คอยให้คำแนะนำ จำลองสถานการณ์ จับคู่ทักษะของพนักงานกับโครงการภายใน และช่วยลดระยะเวลาในการ Onboarding ทำให้พนักงานใหม่เรียนรู้ได้เร็วขึ้นและมีโอกาสสร้างความผูกพันกับองค์กรมากขึ้น
• ทีม Top Secret จากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี นำเสนอ Ally หรือ AI Journey Companion ที่เชื่อมโยงระบบและกระบวนการ HR ซึ่งกระจัดกระจายให้กลายเป็นประสบการณ์การทำงานที่ต่อเนื่อง ตั้งแต่การเตรียมตัวก่อนเริ่มงาน การ Onboarding การขอสิทธิ์เข้าถึงระบบ IT ไปจนถึงการเรียนรู้ แนวคิดนี้ยังให้ความสำคัญกับ Privacy และ Human Approval เพื่อให้ผู้รับผิดชอบเข้ามาตรวจสอบงานที่มีความเสี่ยงก่อนดำเนินการ

ทำไมแนวคิดเหล่านี้จึงสำคัญต่อองค์กร

ปัญหาการสูญเสียความรู้ การเริ่มงานที่ไม่ราบรื่น และระบบ HR ที่ไม่เชื่อมต่อกัน เป็นเรื่องที่หลายองค์กรพบเจออยู่เป็นประจำ หากไม่มีแนวทางจัดการที่ดี องค์กรอาจเสียเวลา เสียต้นทุน และเสียโอกาสในการรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพ ไอเดียของทั้งสามทีมจึงสะท้อนให้เห็นว่า AI สามารถเข้ามาช่วยแก้ปัญหาได้หลายมิติ ตั้งแต่การเก็บความรู้ การพัฒนาทักษะ ไปจนถึงการออกแบบประสบการณ์พนักงานแบบครบวงจร

ขณะเดียวกัน การนำ AI มาใช้กับ HR จำเป็นต้องวางอยู่บนความรับผิดชอบ ไม่ว่าจะเป็นการรักษาความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูลอย่างโปร่งใส การลดอคติในการวิเคราะห์ และการเปิดโอกาสให้มนุษย์เข้ามามีส่วนร่วมในการตัดสินใจ โดยเฉพาะกระบวนการที่อาจส่งผลต่อเส้นทางอาชีพหรือสิทธิของพนักงาน

การที่ Humanica สนับสนุนเวทีนี้จึงมีความหมายมากกว่าการส่งเสริมการแข่งขัน เพราะเป็นการสร้างพื้นที่ให้คนรุ่นใหม่ได้ทดลองคิด ลงมือพัฒนา และรับฟังความคิดเห็นจากผู้มีประสบการณ์จริง แนวทางดังกล่าวช่วยเชื่อมโลกการศึกษาเข้ากับความต้องการของภาคธุรกิจ พร้อมสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เข้าแข่งขันนำความรู้ไปต่อยอดเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใช้งานได้จริง

โดยส่วนตัวแล้ว มองว่าอนาคตของ HR Tech จะไม่ได้วัดกันที่องค์กรใดมี AI ที่ล้ำหน้าที่สุด แต่จะวัดกันที่องค์กรใดใช้เทคโนโลยีเพื่อเข้าใจและดูแลผู้คนได้ดีที่สุด Humanica หนุนคนรุ่นใหม่ประชันไอเดียสร้างนวัตกรรม HR Tech จึงเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจของการเปิดพื้นที่ให้ความคิดสร้างสรรค์ เทคโนโลยี และความเข้าใจมนุษย์เดินไปด้วยกัน หากองค์กรใดกำลังมองหาแนวทางพัฒนา HR ในอนาคต นี่คือช่วงเวลาที่ควรเริ่มทดลอง เรียนรู้ และลงมือสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์คนทำงานอย่างแท้จริง

ที่มา – Humanica หนุนคนรุ่นใหม่ประชันไอเดียสร้างนวัตกรรม HR Tech