กกพ.เปิดฟังความเห็นห้ามตัดไฟผู้ป่วย-พิการ-คนแก่ รื้อเกณฑ์มาตรฐานสัญญาบริการไฟฟ้า
กกพ.เปิดฟังความเห็นห้ามตัดไฟผู้ป่วย-พิการ-คนแก่ รื้อเกณฑ์มาตรฐานสัญญาบริการไฟฟ้า
ข่าวดีสำหรับพี่น้องประชาชน เมื่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน หรือ กกพ. กำลังเดินหน้าปรับปรุงหลักเกณฑ์มาตรฐานของสัญญาให้บริการไฟฟ้าใหม่ โดยกกพ.เปิดฟังความเห็นห้ามตัดไฟผู้ป่วย-พิการ-คนแก่ รื้อเกณฑ์มาตรฐานสัญญาบริการไฟฟ้า เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและลดปัญหาการตีความที่ไม่ชัดเจนระหว่างหน่วยงานต่างๆ โดยการเปิดรับฟังความคิดเห็นนี้จะดำเนินไปจนถึงวันที่ 25 สิงหาคมนี้ เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่สอดคล้องกับสภาพความเป็นจริงของผู้ใช้ไฟฟ้าทั่วประเทศ
รายละเอียดการคุ้มครองกลุ่มเปราะบาง
สาระสำคัญของการปรับปรุงกฎหมายในครั้งนี้ คือการเพิ่มความคุ้มครองให้กับกลุ่มเปราะบางโดยเฉพาะ กกพ.เปิดฟังความเห็นห้ามตัดไฟผู้ป่วย-พิการ-คนแก่ รื้อเกณฑ์มาตรฐานสัญญาบริการไฟฟ้า ให้ครอบคลุมไปถึงกลุ่มดังต่อไปนี้:
- ผู้ป่วยติดเตียงที่ต้องใช้ไฟฟ้าในการเดินเครื่องมือทางการแพทย์
- กลุ่มผู้พิการที่ช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ ตามเกณฑ์คะแนน ADL ของกระทรวงสาธารณสุข
- กลุ่มผู้สูงอายุที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป ที่มีภาวะพึ่งพิง ทั้งกลุ่มติดบ้านและติดเตียง
โดยกลุ่มเหล่านี้จะได้รับสิทธิพิเศษคือจะไม่ถูกตัดกระแสไฟฟ้าเป็นระยะเวลารวมกันไม่เกิน 3 เดือน เพื่อความปลอดภัยในชีวิตและสุขภาพของประชาชน
การลดภาระและสร้างความเป็นธรรมแก่ผู้ใช้ไฟฟ้า
นอกจากเรื่องการตัดไฟแล้ว กกพ. ยังเสนอให้ลดระยะเวลาการเรียกเก็บค่าไฟฟ้าผิดพลาดย้อนหลังเหลือไม่เกิน 1 ปี จากเดิมที่อาจเรียกเก็บได้ถึง 2-3 ปี ซึ่งเป็นการช่วยลดภาระให้กับประชาชนอย่างมาก อีกทั้งยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทบ้านอยู่อาศัยสามารถร้องขอตรวจสอบความเที่ยงตรงของมิเตอร์ไฟฟ้าได้หากสงสัยว่าทำงานผิดปกติ แม้จะยังไม่ถึงกำหนดตรวจสอบตามรอบปกติก็ตาม
ในกรณีที่ผู้ใช้ไฟฟ้าได้รับใบแจ้งหนี้ล่าช้า ก็จะมีการขยายเวลาชำระค่าไฟให้เพิ่มขึ้น เพื่อไม่ให้ประชาชนต้องเสียสิทธิหรือได้รับผลกระทบจากการชำระเงินล่าช้าที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของตนเอง นอกจากนี้ ผู้ให้บริการจะต้องแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าไฟฟ้าล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 1 เดือน เพื่อให้ทุกคนสามารถวางแผนค่าใช้จ่ายในครัวเรือนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การปรับเปลี่ยนมาตรฐานสัญญาในครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญที่จะทำให้การบริการไฟฟ้าในประเทศไทยมีความทันสมัยและเห็นอกเห็นใจประชาชนมากขึ้น เพราะที่ผ่านมาข้อจำกัดของสัญญาเดิมมักจะทำให้เกิดปัญหาในการตีความและขาดการคุ้มครองกลุ่มเปราะบางที่แท้จริง หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็น สามารถเข้าไปร่วมแสดงความคิดเห็นผ่านระบบ LAW ระบบกลางทางกฎหมายได้จนถึงวันที่ 25 สิงหาคมนี้ เพื่อร่วมกันสร้างมาตรฐานการใช้ไฟฟ้าที่เป็นธรรมต่อทุกคนครับ
ที่มา – กกพ.เปิดฟังความเห็นห้ามตัดไฟผู้ป่วย-พิการ-คนแก่ รื้อเกณฑ์มาตรฐานสัญญาบริการไฟฟ้า ลดตีความ