ชี้คนไทยไม่กลัวเศรษฐกิจ เหน็บช้อปออนไลน์ตลอด 5 ปีข้างหน้า

ตลาดอีคอมเมิร์ซของไทยกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และในอีก 5 ปีข้างหน้า คาดว่าจะทะลุยอดมูลค่ากว่า 2 ล้านล้านบาท แม้จะอยู่ในช่วงที่เศรษฐกิจยังชะลอตัว แต่คนไทยกลับยิ่งช้อปออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะกลุ่มเจนซีและเจนวายที่มีสัดส่วนถึง 62% ของผู้ซื้อออนไลน์ทั้งหมด

ชี้คนไทยไม่กลัวเศรษฐกิจ เหน็บช้อปออนไลน์ตลอด 5 ปีข้างหน้า

นางสาววาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลาซาด้า ประเทศไทย เปิดเผยว่า ในปี 2567 ที่ผ่านมา ตลาด อีคอมเมิร์ซไทย มีมูลค่ากว่า 1.1 ล้านล้านบาท และเติบโตสูงสุดในภูมิภาคอาเซียนที่ประมาณ 21% คิดเป็น 1 ใน 4 ของมูลค่าค้าปลีกโดยรวม

น่าทึ่งที่แม้เศรษฐกิจอาจยังไม่ฟื้นตัวเต็มที่ แต่พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคกลับเปลี่ยนไปมาก โดยเฉพาะเมื่อมองจากข้อมูลที่ระบุว่า 67% ของยอดขายออนไลน์ขับเคลื่อนจากแพลตฟอร์มอีมาร์เก็ตเพรส เช่น ลาซาด้า ในขณะที่ชาวไทยมีอัตราการช้อปออนไลน์สัปดาห์สูงเป็นอันดับ 1 ของโลก ที่ 66.2% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต

การเติบโตที่แกร่งทั้งผู้ซื้อ แบรนด์ และผู้ขาย

ลาซาด้า ก่อตั้งในประเทศไทยมาแล้ว 13 ปี และเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกตลาดอีคอมเมิร์ซของเมืองไทย โดยเร่งยกระดับธุรกิจเข้าสู่ยุคใหม่ผ่านการนำเสนอ “เน็กซ์ เลเวล อีคอมเมิร์ซ” เพื่อพัฒนาให้แพลตฟอร์มสามารถรองรับทุกความต้องการของผู้บริโภคได้มากขึ้น

ด้วยกลยุทธ์หลัก 3 ประการ ได้แก่: (1) คัดสรรสินค้าคุณภาพครบทุกหมวดหมู่ โดยมีมากกว่า 32,000 แบรนด์จากทั่วภูมิภาค (2) มอบประสบการณ์การช้อปที่เหนือกว่าห้างสรรพสินค้า ด้วยสินค้าแท้ 100% จัดส่งตรงเวลา และบริการคืนสินค้าไว (3) สร้างอิมแพ็กต่อการเติบโตของแบรนด์ผ่านแคมเป็นรายเดือนที่ได้ผลจริง ซึ่งจากแคมเปญเลขคู่ เช่น 5.5 และ 11.11 ช่วยเพิ่มยอดขายได้กว่า 300% เทียบกับวันธรรมดา

• มีผู้เข้าใช้งานอีคอมเมิร์ซในไทยแล้วกว่า 43.5 ล้านคน
• กลุ่มเจนซีและวายครอบคลุม 62% ของตลาด
• ยอดขายแคมเปญกลางเดือนเติบโตต่อเนื่อง 70%

จากแนวโน้มเหล่านี้ นางสาววาริสฐา ชี้อีกว่า อีก 5 ปีข้างหน้า จะเป็นช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมค้าปลีกจะมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างครั้งใหญ่ตามพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ ซึ่งหลักจากพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ลาซาด้ายังพร้อมจะระดมทรัพยากรในการสร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมทั้งผู้ซื้อ แบรนด์ และผู้ขายให้เติบโตไปพร้อมกันอย่างยั่งยืน

“แม้ประเทศไทยจะเผชิญกับภูมิอากาศเศรษฐกิจที่มีความท้าทาย แต่นักช้อปไทยยังคงรักษาพฤติกรรมการซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการเติบโตของ ชี้คนไทยไม่กลัวศก.แห่ชอปออนไลน์ อีก 5 ปี ตลาดอีคอมเมิร์ซโต 2 ล้านล้าน อย่างแท้จริง”

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจสินค้า หรือเพียงแค่เป็นผู้บริโภคที่นิยมช้อปออนไลน์ ต้องติดตามวิวัฒนาการของตลาดดิจิทัลในเมืองไทยไว้ให้ดี เพราะโอกาสเติบโตยังมีมากกว่าที่คุณคิด

ที่มา – ชี้คนไทยไม่กลัวศก.แห่ชอปออนไลน์ อีก 5 ปี ตลาดอีคอมเมิร์ซโต 2 ล้านล้าน