ชี้มีองค์กรในไทยเพียง 12% เท่านั้นที่มีความพร้อมทางดิจิทัล
ในยุคที่เทคโนโลยีหมุนไปอย่างรวดเร็ว หลายองค์กรพยายามเร่งเครื่องนำ AI เข้ามาเสริมทัพเพื่อหวังจะก้าวกระโดด แต่รู้หรือไม่ว่าจากข้อมูลล่าสุด ชี้มีองค์กรในไทยเพียง 12% เท่านั้นที่มีความพร้อมทางดิจิทัล อย่างแท้จริง ซึ่งตัวเลขนี้ถือเป็นสัญญาณเตือนภัยครั้งใหญ่สำหรับผู้บริหารที่กำลังวางแผนทรานส์ฟอร์มองค์กรโดยมองข้ามความรู้สึกและประสบการณ์ของพนักงานไป
สถานการณ์จริงเมื่อชี้มีองค์กรในไทยเพียง 12% เท่านั้นที่มีความพร้อมทางดิจิทัล
จากการสำรวจโดย Lark พบว่าพนักงานไทยกว่า 79% รู้สึกว่าผู้บริหารยังไม่เข้าใจความต้องการเครื่องมือดิจิทัลที่แท้จริงของพวกเขา ผลกระทบที่ตามมาไม่ใช่แค่ความไม่สะดวกในการทำงาน แต่ยังรวมถึงความไม่โปร่งใสในการนำระบบ AI เข้ามาใช้ พนักงานหลายคนกังวลว่าเป้าหมายของผู้บริหารมีความคลุมเครือ จนนำไปสู่ความวิตกกังวลว่า AI จะเข้ามาแย่งงานในอนาคต
บทสรุปที่ว่าชี้มีองค์กรในไทยเพียง 12% เท่านั้นที่มีความพร้อมทางดิจิทัล บอกอะไรเราบ้าง?
ปัญหาสำคัญไม่ได้อยู่ที่พนักงานแอนตี้เทคโนโลยี แต่พนักงานส่วนใหญ่ถึง 92% รู้สึกตื่นเต้นที่จะให้ AI เข้ามาช่วยรับจบงานซ้ำซากจำเจ สิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ คือ:
- การสื่อสารที่ตรงไปตรงมา: องค์กรต้องชัดเจนว่า AI จะเปลี่ยนอนาคตของคนทำงานอย่างไร
- การจัดสรรทรัพยากร: ลดการใช้แอปพลิเคชันที่กระจัดกระจาย หันมาใช้แพลตฟอร์มที่เป็นระบบเดียวกัน
- การฝึกอบรมที่ตรงจุด: พนักงานต้องการทักษะด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และการบริหารงานข้ามแผนก
ความสำเร็จในการนำ AI มาใช้ ไม่ใช่อยู่ที่ว่าใครมีเครื่องมือที่ทันสมัยที่สุด แต่อยู่ที่ว่าองค์กรสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยและได้รับการสนับสนุนมากแค่ไหน หากผู้บริหารยังละเลยเสียงสะท้อนจากคนหน้างาน ผลลัพธ์ก็อาจเป็นการนำเทคโนโลยีราคาแพงมาวางทับระบบที่พังทลายอยู่แล้ว ซึ่งไม่มีทางทำให้องค์กรก้าวหน้าได้อย่างยั่งยืน
ถึงเวลาแล้วที่ผู้นำองค์กรในไทยจะต้องหันกลับมาฟังเสียงพนักงานอย่างจริงจัง เปลี่ยนความกังวลให้กลายเป็นพลังขับเคลื่อน และสร้างวัฒนธรรมที่คนกับ AI ทำงานร่วมกันได้อย่างมีความสุข หากคุณต้องการให้องค์กรของคุณก้าวข้ามความท้าทายนี้ การเริ่มต้นปรับโครงสร้างการทำงานให้มีประสิทธิภาพและโปร่งใสคือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดครับ
ที่มา – ชี้มีองค์กรในไทยเพียง 12% เท่านั้นที่มีความพร้อมทางดิจิทัล
