‘ผู้ว่าแบงก์ชาติ’ ขอโทษคนทำมาหากินถูกระงับธุรกรรม

เมื่อวันที่ 16 กันยายน นายเศรษฐพุฒิ สุทธิวาทนฤพุฒิ ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้ออกมาเปิดเผยว่า เรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับบัญชีม้า ซึ่งส่งผลให้ประชาชนจำนวนมากถูกระงับธุรกรรมจนเกิดความเดือดร้อนนั้น เป็นสิ่งที่ทางธนาคารได้ตระหนักถึงอย่างลึกซึ้ง และต้องขออภัยผู้ที่ได้รับผลกระทบอย่างจริงใจ

ท่านผู้ว่าการกล่าวว่า เข้าใจดีว่าการดำเนินชีวิตของคนทั่วไปที่ทำมาหากินไม่ง่าย เพื่อหาเงินเลี้ยงชีพครอบครัว ล้วนต้องใช้เงินหมุนเวียนในการดำเนินกิจวัตรประจำวัน หากเงินถูกระงับ ก็ทำให้เกิดความลำบากอย่างมาก จึงอยากขอโทษผู้ที่ขยันทำงานและไม่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรม การระบุผิดพลาดในครั้งนี้ไม่ได้ตั้งใจ แต่ก็เข้าใจถึงความกังวลและความเดือดร้อนที่เกิดขึ้น

‘ผู้ว่าแบงก์ชาติ’ ขอโทษคนทำมาหากินถูกระงับธุรกรรม

“เราต้องเข้าใจคนที่ทำงานหาเลี้ยงชีพ เพราะพวกเขาอาจใช้เงินออมที่สะสมมายาวนาน เพื่อใช้จ่ายในช่วงเกษียณ แต่กลับมีมิจฉาชีพเข้ามาโจรกรรมจนเงินหายไปหมด” นายเศรษฐพุฒิ กล่าวเสริม พร้อมทั้งย้ำว่า การที่ธนาคารต้องระงับธุรกรรมก็เพื่อลดความเสี่ยงในการโจรกรรมทางไซเบอร์ที่เพิ่มมากขึ้น

แนวทางปรับปรุงระบบ

สถานการณ์ปัจจุบันนี้ธนาคารกำลังปรับปรุงระบบเพื่อให้การตรวจสอบมีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปลดบัญชีที่ถูกระงับให้เร็วขึ้น หากสามารถยืนยันได้ว่าลูกค้ารายนั้นไม่เกี่ยวข้องกับความผิด ในเวลาเดียวกันยังจะชี้แจงให้ลูกค้าทราบภายในระบบภายในไม่เกิน 4 ชั่วโมง

• ระงับบัญชีม้าเพื่อป้องกันมิจฉาชีพ
• ลดเวลาการปลดบัญชีภายใน 4 ชั่วโมง
• ยืนยันความบริสุทธิ์ของผู้ใช้บัญชี
• ยกระดับความปลอดภัยทางไซเบอร์

ท่านผู้ว่าการกล่าวอีกว่า “มิจฉาชีพเปรียบเสมือนมะเร็งที่หากปล่อยไว้จะลุกลามไปทั่ว หากเราไม่จัดการ ประเทศไทยจะกลายเป็นจุดหมายของกลุ่มที่ทำธุรกิจคลุมเครือและผิดกฎหมาย ซึ่งส่งผลกระทบต่อความมั่นคงทางเศรษฐกิจโดยตรง”

ผู้ว่าการย้ำว่า แม้ว่าจะมีผู้นำเงินสดไปถอนที่สาขาธนาคารเป็นจำนวนมาก แต่นั่นเป็นเพียงการตอบสนองต่อความวิตกกังวลของประชาชนว่าธุรกรรมของตนเองจะถูกระงับ ซึ่งสภาพคล่องภายในระบบธนาคารโดยรวมยังคงปลอดภัยสมดุลอยู่

ทั้งนี้ ประชาชนควรให้ความร่วมมือในการตรวจสอบตัวตน เพื่อให้สามารถระบุข้อมูลได้อย่างถูกต้อง และหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่อาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของตนเอง

ในท้ายที่สุด การควบคุมของ ธปท. ถือเป็นมาตรการป้องกันที่จำเป็น แม้จะมีผู้ได้รับความลำบาก แต่เป็นเพียงระยะสั้น หากเทียบกับความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นระยะยาวหากปล่อยให้มิจฉาชีพเติบโตอย่างไร้การควบคุม

หากคุณเป็นอีกหนึ่งคนที่ประสบปัญหานี้ ทาง ธปท. อยู่เคียงข้างและพร้อมให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อ — <!– fdl –> — เพื่อให้มาช่วยเหลือแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ที่มา – ‘ผู้ว่าแบงก์ชาติ’ ขอโทษคนทำมาหากิน ถูกระงับธุรกรรมจนเดือดร้อน