มท.2 ชู หมอพร้อม – ศูนย์ดำรงธรรม ต้นแบบขยายบริการสาธารณะ

เชื่อว่าเพื่อนๆ หลายคนคงจะเคยได้ยินชื่อโครงการดีๆ จากทางภาครัฐกันมาบ้างแล้วใช่ไหมครับ ล่าสุดคุณพลพีร์ สุวรรณฉวี รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย (มท.2) ได้ไปร่วมโชว์ศักยภาพของไทยบนเวทีโลก ณ กรุงทบิลิซี ประเทศจอร์เจีย ในการประชุมสหประชาชาติว่าด้วยบริการสาธารณะ ประจำปี 2026 โดยมีการพูดถึง มท.2 ชู หมอพร้อม – ศูนย์ดำรงธรรม ต้นแบบขยายบริการสาธารณะ ว่าเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้คนไทยเข้าถึงสิทธิขั้นพื้นฐานได้อย่างเท่าเทียมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

มท.2 ชู หมอพร้อม – ศูนย์ดำรงธรรม ต้นแบบขยายบริการสาธารณะ

ในเวทีระดับโลกครั้งนี้ คุณพลพีร์ได้แบ่งปันประสบการณ์ความสำเร็จว่า ประเทศไทยเราเน้นย้ำเรื่องการมีส่วนร่วมและการใช้เทคโนโลยีเข้ามาจัดการปัญหา เพื่อให้ประชาชนทุกคนเข้าถึงบริการรัฐได้แบบไม่มีรอยต่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลที่เข้าถึงง่ายและใช้งานได้จริง

จุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงด้วยนวัตกรรมดิจิทัล

หากพูดถึง มท.2 ชู หมอพร้อม – ศูนย์ดำรงธรรม ต้นแบบขยายบริการสาธารณะ เราต้องยกนิ้วให้กับระบบ ‘หมอพร้อม’ ที่เติบโตจากช่วงวิกฤตโควิด-19 มาเป็นแอปพลิเคชันหลักที่ช่วยเรื่องสุขภาพดิจิทัล รวมถึง ‘ศูนย์ดำรงธรรม’ และ ‘Traffy Fondue’ ที่เป็นเครื่องมือทรงพลังในการรับฟังเสียงจากประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ปัญหาต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

นอกจากการนำเสนอผลงานแล้ว ยังมีหน่วยงานดีๆ ของไทยที่คว้ารางวัลชนะเลิศจากสหประชาชาติมาครองได้สำเร็จ ได้แก่:

• องค์การบริหารส่วนตำบลปางหมู จ.แม่ฮ่องสอน กับโครงการส่งเสริมการศึกษาเด็กปฐมวัยในกลุ่มชาติพันธุ์
• สถาบันวิจัยและพัฒนาพื้นที่สูง กับโครงการ MAP 4 ALL ที่สร้างแผนที่เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน

ความสำเร็จเหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่เรื่องของหน่วยงานราชการเท่านั้น แต่มันคือเครื่องบ่งชี้ว่าประเทศไทยเราก้าวหน้าไปมากในการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้เพื่อชีวิตที่ดีกว่าของประชาชน นอกจากนี้ คุณพลพีร์ยังได้หารือทวิภาคีกับรัฐมนตรีจากประเทศติมอร์-เลสเต เพื่อสร้างความร่วมมือระหว่างประเทศในด้านการบริหารส่วนท้องถิ่นและการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่จะทำให้การบริการสาธารณะในภูมิภาคพัฒนาไปพร้อมๆ กัน

ในมุมมองของผม สิ่งที่เกิดขึ้นนี้คือบทพิสูจน์ว่าหากรัฐบาลใส่ใจและใช้เครื่องมือที่ทันสมัยเข้าถึงประชาชนอย่างแท้จริง ผลลัพธ์ที่ได้จะสร้างความสุขให้คนในชาติได้อย่างมหาศาลครับ หวังว่าในอนาคตเราจะได้เห็นแพลตฟอร์มที่ล้ำสมัยและตอบโจทย์ชีวิตประจำวันให้ง่ายขึ้นกว่านี้อีกแน่นอน หากใครมีประสบการณ์ใช้งานบริการเหล่านี้แล้วประทับใจอย่างไร อย่าลืมมาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันบ้างนะครับ

ที่มา – ‘มท.2’ชูความสำเร็จ’หมอพร้อม – ศูนย์ดำรงธรรม’ต้นแบบความสำเร็จขยายการเข้าถึงบริการสาธารณะ