ภาคเอกชนสงขลาโวยด่านสะเดาทำงานอืด นักท่องเที่ยวรอนาน 3 ชม.
จากกรณีที่นักท่องเที่ยวต่างประเทศ โดยเฉพาะจากประเทศมาเลเซีย ที่เดินทางผ่าน ด่านสะเดา เพื่อเข้าสู่ประเทศไทย ต้องใช้เวลาในการผ่านด่านเฉลี่ยถึง 3 ชั่วโมง ทำให้หลายคนรู้สึกล้าเนื่องจากการยืนรอเป็นเวลานาน บางคนถึงกับเป็นลมภายในเขตด่าน จนเรื่องนี้กลายเป็นประเด็นที่ผู้ประกอบการท่องเที่ยวในจังหวัดสงขลาเผยความกังวล และร้องเรียนถึง ส.ว. นายไชยยงค์ มณีรุ่งสกุล สมาชิกวุฒิสภาจังหวัดสงขลาให้ช่วยผลักดันเรื่องเข้าสู่สภาผู้แทนราษฎร เพื่อหาทางแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรม
ภาคเอกชนสงขลาโวยด่านสะเดาทำงานอืด
นายไชยยงค์ เปิดเผยว่า ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ เพราะก่อนหน้านี้ก็มีรายงานอยู่แล้วหลายปีว่าด่านสะเดามีปัญหาการรับมือกับนักท่องเที่ยวจำนวนมากจนเกิดความแออัด ทำให้เกิดการจราจรติดขัด และนักท่องเที่ยวต้องใช้เวลานานในการเข้า-ออกด่าน สร้างภาพลบให้กับการท่องเที่ยวไทย และส่งผลกระทบต่อรายได้ของภาคเอกชนท้องถิ่น
เรื่องไม่ควรปล่อยให้ยืดเยื้อ
“เรื่องนี้ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะที่ด่านสะเดา แต่เป็นเรื่องโครงสร้างของระบบโดยรวม กรมศุลกากรควรให้ความสำคัญกับการให้บริการนักท่องเที่ยว ไม่ใช่แค่สินค้า ประเทศอื่นเขาทำระบบออนไลน์ ทำให้ทุกอย่างคล่องตัว สบายกว่ามาก” นายไชยยงค์กล่าว
หนึ่งในประเด็นใหญ่ที่ถูกหยิบยกขึ้นมาวิพากษ์วิจารณ์คือ การดำเนินการของเจ้าหน้าที่ยังคงเป็นระบบที่เก่าแก่ โดยเฉพาะการยื่นเอกสารที่ยังคงใช้วิธีแบบกระดาษ ซึ่งไม่สอดคล้องกับโลกดิจิทัลและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในยุคปัจจุบัน
- ความล่าช้าในการยื่นเอกสาร ทำให้เกิดความแออัด
- ขั้นตอนซ้ำซ้อน กับเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ที่นำเข้ามาใช้ในประเทศไทยชั่วคราว
- ระบบงานไม่ทันสมัย ไม่มีการยกระดับออนไลน์ ทำให้เกิดความลำบากให้แก่นักท่องเที่ยว
ในการพัฒนานโยบายด้านการท่องเที่ยวที่มีประสิทธิภาพ ไม่ควรมองข้ามส่วนสำคัญของระบบด่านชายแดนโดยเฉพาะในการให้บริการนักท่องเที่ยวจากประเทศเพื่อนบ้าน ซึ่งมีบทบาทในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจอย่างมาก
“ขอฝากให้นายอนุทิน ชาญวีรกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังคนใหม่ที่เป็นคนนอกวงการการเมือง แนะนำให้ศึกษาเรื่องนี้อย่างจริงจัง เพราะนี่คือโอกาสในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจด้านการท่องเที่ยวของไทย” น.ส.ว.ไชยยงค์ กล่าวทิ้งท้าย
ยิ่งรัฐบาลมีนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยว โดยเฉพาะตลาดต่างประเทศ ยิ่งจำเป็นต้องปรับระบบที่รองรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้เข้าชม ไม่ใช่ปล่อยให้ด่านสำคัญอย่างสะเดาเป็นปมด้อยคุณภาพในการบริการ
ร่วมผลักดันให้ระบบด่านสะเดาสะดวกรวดเร็ว เพื่อหุ้มใจนักท่องเที่ยว และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อภาคใต้ – เมืองที่มีความหลากหลายของธรรมชาติ วัฒนธรรม และความเป็นไทยแท้
ที่มา – ภาคเอกชนสงขลา”โวย”ด่านสะเดาทำงาน”อืด”นักท่องเที่ยวรอนาน 3 ชม.ร้อง”สว.”ช่วยนำปัญหาเข้าสภา