อีเทอร์นิตี้เอ็กซ์เผย ‘ผู้ใช้สื่อจีน’ กำลังซื้อสูง

ในยุคที่ตลาดผู้บริโภคกลายเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของธุรกิจ บริษัท อีเทอร์นิตี้เอ็กซ์ (EternityX) ได้เปิดเผยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกลุ่ม “ผู้ใช้สื่อจีน” ในประเทศไทย ที่ถือเป็นกลุ่มผู้บริโภคใหม่ที่มีอิทธิพลและความสามารถในการใช้จ่ายสูงอย่างมาก รายงาน “S.E.A of Change | Thailand Edition” ที่ร่วมมือกับ iResearch ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของกลุ่มนี้ต่อเศรษฐกิจและการตลาดในไทย

ผู้ใช้สื่อจีน กับพลังการซื้อที่ไม่ควรมองข้าม

จากข้อมูลพบว่า ผู้ใช้สื่อจีนในประเทศไทยใช้จ่ายกว่า 7,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 231,000 บาทต่อปี กับสินค้าพรีเมียม ซึ่งเป็นอัตราสูงสุดเมื่อเทียบกับประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ถือเป็นกลุ่มที่ “เจาะลึก” ถึงขั้น Aspiration Trailblazers ซึ่งในภาษาไทยหมายถึง “ผู้บุกเบิกไลฟ์สไตล์” ที่นำเทรนด์ใหม่และมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเชิงเศรษฐกิจ

ความแตกต่างที่สร้างความได้เปรียบให้แบรนด์

แม้แต่เวลาในการใช้งานแพลตฟอร์มจีนก็สูงที่สุดในภูมิภาค โดย 78% ของกลุ่มนี้ใช้งานแอปพลิเคชันจีนอย่าง WeChat, Douyin และ Xiaohongshu เป็นประจำ ซึ่งสะท้อนว่าในการโปรโมทแบรนด์กับกลุ่มนี้จะต้องเข้าใจข้อมูลเชิงลึกจากแพลตฟอร์มเหล่านี้ พร้อมประเมินแนวโน้มพฤติกรรมการซื้อที่ได้รับอิทธิพลจาก KOLs และการมีส่วนร่วมของแคมเปญการตลาด

นางสาวชาร์ลีน รี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง EternityX กล่าวว่า “ด้วยภูมิปัญญาและประสบการณ์ของเราที่เน้นด้านวัฒนธรรมและกลยุทธ์เฉพาะของตลาดจีน ทำให้เราพร้อมช่วยเหลือแบรนด์ไทยในแนวทางใหม่ที่ตอบโจทย์ Please Wake Up ของตลาดที่กลับมา ‘ร้อนแรงอีกครั้ง’ กับผู้ใช้สื่อจีน”

กลยุทธ์เข้าถึง: ช่องทางที่ต้องลงทุน

หากแบรนด์ไทยอยากเจาะกลุ่มผู้ใช้สื่อจีน ควรเริ่มต้นจากการวางกลยุทธ์ที่ยกระดับไลฟ์สไตล์ ขยายอิทธิพลผ่าน KOLs และสร้างโฆษณาที่ใช้ภาษาจีนตัวย่อ ซึ่งสามารถกระตุ้นความตั้งใจซื้อได้มากถึง 43% นอกจากนี้ ความพร้อมในการจ่ายผ่านวิธีการชำระเงินของจีนอย่าง WeChat Pay ก็เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากมีผู้บริโภคถึง 54% ที่ตัดสินใจใช้บริการกับแบรนด์ที่รองรับระบบจ่ายเงินจีน

EternityX ยังเปิดเผยว่ากลุ่มนี้ให้ความสนใจสินค้ากลุ่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และเครื่องสำอางเป็นหลัก พร้อมให้คำแนะนำว่าหากต้องการประสบความสำเร็จกับกลุ่มนี้ควรลงทุนในคอนเทนต์ที่ “ตอบโจทย์วิถี” และใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มชั้นนำของจีนเพื่อสร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภค

ด้าน นายสันติพงศ์ พิมลแสงสุริยา ตัวแทน EternityX ประเทศไทย ระบุว่า “การเปิดสำนักงานในประเทศไทยเป็นพื้นฐานสำคัญของเราวิสัยกลางวันที่จะเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้สื่อจีนได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยว นักศึกษา หรือผู้ที่อาศัยประจำในไทย โดยอาศัยทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่มีความซึ้งในทั้งตลาดจีนและไทย”

ภาพรวมจาก EternityX ชี้ให้เห็นว่า ตลาดผู้ใช้สื่อจีนในไทยไม่ได้แค่เติบโต หากแต่กำลัง เปลี่ยนโฉมเกมการตลาด ให้มีความเข้าถึงและมีผลตอบสนองที่เน้นความสัมพันธ์อันเป็นรากฐานของวัฒนธรรมที่มีความหลากหลาย การไม่เข้าไปมีส่วนร่วมในตอนนี้ อาจหมายถึงโอกาสที่แบรนด์ไทยจะ พ่ายแพ้ต่อรุ่นใหม่ ที่เติบโตมากับเทคโนโลยีและการเชื่อมต่อแบบไร้พรมแดน

ที่มา – ‘อีเทอร์นิตี้เอ็กซ์’ ชี้ ‘ผู้ใช้สื่อจีน’ พลังผู้บริโภคกลุ่มใหม่ของไทยกำลังซื้อสูง กำลังเปลี่ยนโฉมเกมการตลาด