แอนิเทคลุยโซเชียลคอมเมิร์ซ

แอนิเทคลุยโซเชียลคอมเมิร์ซ เดินหน้ารุกตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างจริงจัง พร้อมวางเป้าหมายส่งมอบสินค้า 25 ล้านชิ้นภายในปี 2571 หรือปี 71 โดยเตรียมขยายตลาดครอบคลุมประเทศไทย เมียนมา กัมพูชา ลาว เวียดนาม และประเทศอื่น ๆ ในภูมิภาคอาเซียน การขยับครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงการปรับตัวของแบรนด์เทคโนโลยีและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว

แอนิเทคลุยโซเชียลคอมเมิร์ซ ตั้งเป้าส่งมอบสินค้า 25 ล้านชิ้น

บริษัท สมาร์ท ไอดี กรุ๊ป จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจสินค้าแบรนด์แอนิเทค ก้าวเข้าสู่ปีที่ 22 ด้วยสินค้ามากกว่า 1,000 รายการ และมียอดส่งมอบสินค้าแล้วกว่า 20 ล้านชิ้นในหลายประเทศ ความสำเร็จดังกล่าวเกิดจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการสร้างเครือข่ายจัดจำหน่ายที่เข้าถึงผู้บริโภคได้หลากหลายช่องทาง

สำหรับเป้าหมายในช่วง 2 ปีข้างหน้า บริษัทต้องการเพิ่มยอดส่งมอบสินค้าเป็น 25 ล้านชิ้นภายในปี 2571 โดยไม่ได้มองเฉพาะตลาดในประเทศไทยเท่านั้น แต่ยังเตรียมขยายโอกาสไปยังประเทศเพื่อนบ้านและตลาดใหม่ในอาเซียน แผนดังกล่าวช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้แบรนด์ และเปิดโอกาสให้สินค้าเทคโนโลยีเข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มใหม่มากขึ้น

โซเชียลคอมเมิร์ซช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าได้ง่ายขึ้น

ปัจจุบันเส้นทางการซื้อสินค้าไม่ได้เริ่มต้นจากการค้นหาผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มออนไลน์เพียงอย่างเดียว ผู้บริโภคจำนวนมากรู้จักสินค้าใหม่ผ่านวิดีโอสั้น การรีวิว การสาธิตการใช้งาน และคำแนะนำจากครีเอเตอร์ที่ติดตามอยู่ เมื่อคอนเทนต์สามารถสร้างความสนใจและความน่าเชื่อถือได้ การตัดสินใจซื้อก็เกิดขึ้นได้รวดเร็วกว่าเดิม

ด้วยเหตุนี้ แบรนด์จึงร่วมมือกับ TikTok เพื่อขยายช่องทางจำหน่ายผ่าน TikTok Shop โดยใช้จุดแข็งด้านวิดีโอสั้นและคอนเทนต์ที่เข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก กลยุทธ์นี้ทำให้ลูกค้าสามารถเห็นรายละเอียดสินค้า รับชมรีวิว และสั่งซื้อได้ในเส้นทางเดียวกัน ซึ่งช่วยลดขั้นตอนระหว่างการรับรู้แบรนด์ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ

การที่ แอนิเทคลุยโซเชียลคอมเมิร์ซ ยังสะท้อนถึงความเข้าใจในพฤติกรรมของผู้บริโภครุ่นใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับความสะดวก ความรวดเร็ว และประสบการณ์ที่เป็นธรรมชาติบนแพลตฟอร์มดิจิทัล การสื่อสารผ่านครีเอเตอร์จึงไม่ได้ทำหน้าที่เพียงโฆษณาสินค้า แต่ยังช่วยอธิบายประโยชน์และสร้างความมั่นใจก่อนการซื้อ

เปิดรับครีเอเตอร์และแอฟฟิลิเอตทั่วประเทศ

บริษัทเตรียมเปิดโอกาสให้คอนเทนต์ครีเอเตอร์และแอฟฟิลิเอตทั่วประเทศเข้าร่วมเครือข่ายจำหน่ายสินค้าผ่าน TikTok Shop Affiliate โดยตั้งเป้ามีสมาชิกในเครือข่าย 6,000 รายภายในปี 2569 และเพิ่มเป็น 10,000 รายภายในปี 2571 การขยายเครือข่ายนี้จะช่วยให้สินค้าของแอนิเทคมีโอกาสปรากฏต่อผู้ชมในหลากหลายกลุ่มมากขึ้น

• เพิ่มช่องทางให้ครีเอเตอร์สร้างรายได้จากการแนะนำสินค้า
• ช่วยให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลจากผู้ใช้งานและผู้เชี่ยวชาญหลายรูปแบบ
• ขยายการเข้าถึงสินค้าไปยังจังหวัดและกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย
• สร้างระบบการขายที่เชื่อมโยงคอนเทนต์กับการสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว

ขณะเดียวกัน บริษัทยังคงเสริมความแข็งแกร่งให้กับช่องทางออฟไลน์และเครือข่ายดีลเลอร์ทั่วประเทศ ภายใต้แนวคิดออมนิ-ชาแนล หรือการเชื่อมต่อช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน ลูกค้าจึงสามารถเลือกซื้อสินค้าในรูปแบบที่เหมาะกับตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ หรือการเลือกชมสินค้าจากร้านค้าตัวแทนจำหน่าย

ต่อยอดแบรนด์ด้วย Character Marketing

นอกจากการพัฒนาช่องทางขายแล้ว แอนิเทคยังเดินหน้ากลยุทธ์ Character Marketing เพื่อขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มไลฟ์สไตล์มากขึ้น บริษัทเปิดตัวคาแรคเตอร์ใหม่ ได้แก่ Cat Company ผลงานสร้างสรรค์โดยคนไทย และ Miffy คาแรคเตอร์ชื่อดังจากประเทศเนเธอร์แลนด์ รวมถึงต่อยอดจากคาแรคเตอร์ที่ผู้บริโภครู้จักดีอย่าง Snoopy จากสหรัฐอเมริกา

คาแรคเตอร์เหล่านี้ช่วยเพิ่มความโดดเด่นให้กับสินค้า ทั้งด้านดีไซน์ สีสัน และความรู้สึกที่แบรนด์ต้องการสื่อสาร การนำคาแรคเตอร์มาใช้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยังช่วยทำให้สินค้ามีความเป็นไลฟ์สไตล์มากขึ้น ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการเป็นอุปกรณ์เพื่อการใช้งานเท่านั้น แต่ยังสามารถสะท้อนตัวตนและความชอบของผู้ใช้ได้ด้วย

มาตรฐานสินค้าและความไว้วางใจคือหัวใจสำคัญ

แม้ตลาดออนไลน์จะให้ความสำคัญกับความเร็วและความสร้างสรรค์ แต่คุณภาพและความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคยังเป็นพื้นฐานที่แบรนด์ต้องรักษาไว้ แอนิเทคยืนยันการดำเนินงานตามมาตรฐานผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนด และกฎหมายของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น มอก. และ กสทช. รวมถึงให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีอย่างถูกต้อง

แนวทางดังกล่าวมีความสำคัญอย่างมากในยุคที่ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบข้อมูลของแบรนด์ได้ง่ายขึ้น ความน่าเชื่อถือจึงไม่ได้เกิดจากการทำตลาดเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากคุณภาพสินค้า บริการหลังการขาย ความชัดเจนของข้อมูล และความรับผิดชอบในทุกขั้นตอน การเติบโตในตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซจึงควรเดินควบคู่ไปกับการสร้างมาตรฐานที่ลูกค้าไว้วางใจ

ภาพรวมของกลยุทธ์ครั้งนี้แสดงให้เห็นว่า แอนิเทคลุยโซเชียลคอมเมิร์ซ ด้วยการผสานพลังของคอนเทนต์ ครีเอเตอร์ แอฟฟิลิเอต คาแรคเตอร์มาร์เก็ตติ้ง และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายเข้าด้วยกัน หากบริษัทสามารถรักษาคุณภาพสินค้าและประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง เป้าหมายส่งมอบสินค้า 25 ล้านชิ้นภายในปี 2571 ก็มีโอกาสกลายเป็นก้าวสำคัญของการเติบโตในตลาดอาเซียน

มุมมองส่งท้าย: การแข่งขันในตลาดออนไลน์ไม่ได้วัดกันที่จำนวนช่องทางเพียงอย่างเดียว แต่ต้องสร้างคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ สินค้าที่ตอบโจทย์ และความเชื่อมั่นที่เกิดขึ้นในระยะยาว แบรนด์ที่ทำสามเรื่องนี้ได้พร้อมกันจะมีโอกาสเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน

ที่มา – “แอนิเทค”ลุยโซเซียลคอมเมิร์ซตั้งเป้าการส่งมอบสินค้า 25 ล้านชิ้นในปี 71