ไมโครซอฟต์ คุมเข้มพนักงานใช้ เอไอ หลังพบกรณีผลาญงบฯ เฉียดล้าน

สวัสดีครับเพื่อนๆ วันนี้เรามีเรื่องราวที่น่าสนใจในวงการเทคโนโลยีมาฝากกัน เชื่อว่าหลายคนคงทราบดีว่ายุคนี้บริษัทใหญ่ๆ ต่างทุ่มงบประมาณมหาศาลไปกับการพัฒนาและใช้งานปัญญาประดิษฐ์ แต่ล่าสุดดูเหมือนว่าไมโครซอฟต์ คุมเข้มพนักงานใช้ เอไอ หลังพบกรณีผลาญงบฯ เฉียดล้าน กลายเป็นประเด็นร้อนที่ทำเอาหลายคนต้องหันมามองพฤติกรรมการใช้งาน AI ในองค์กรกันใหม่เลยทีเดียวครับ

ไมโครซอฟต์ คุมเข้มพนักงานใช้ เอไอ หลังพบกรณีผลาญงบฯ เฉียดล้าน

เหตุการณ์เริ่มต้นจากการเปิดเผยข้อมูลสเปรดชีตภายในของบริษัท ซึ่งพนักงานใช้แชร์เรื่องค่าตอบแทนกัน แต่กลับพบข้อมูลที่ชวนอึ้งว่ามีพนักงานบางคนใช้งานเอไอโทเคนไปสูงถึง 28,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือตีเป็นเงินไทยก็เกือบๆ 1 ล้านบาทภายในเดือนเดียว! ตัวเลขนี้ทำให้ทางบริษัทต้องเริ่มตื่นตัวและตรวจสอบการใช้งานอย่างจริงจัง

ทำไมพนักงานถึงใช้เอไอจนงบบานปลาย?

จากการติดตามข่าวสาร พบว่าปรากฏการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ที่ไมโครซอฟต์เพียงแห่งเดียว แต่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเริ่มมีพฤติกรรมที่เรียกว่า “Tokenmaxxing” หรือการปั๊มยอดการใช้งานโทเคนให้สูงที่สุด เพื่อให้ชื่อของตัวเองไปปรากฏบนกระดานจัดอันดับการใช้งานเอไอ ซึ่งเป็นการใช้ที่เกินความจำเป็นและกลายเป็นภาระค่าใช้จ่ายของบริษัทอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

หากเรามาเจาะลึกข้อมูลการใช้งาน จะพบว่าแต่ละแผนกมีค่าเฉลี่ยที่แตกต่างกัน:

• แผนก CoreAI มีค่ากลางการใช้เอไอต่อเดือนสูงถึง 34,125 บาท
• แผนกดูแลความปลอดภัย ใช้จ่ายไปประมาณ 18,410 บาทต่อคน
• แผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเทคโนโลยี ก็มีตัวเลขการใช้งานที่พุ่งสูงไม่แพ้กัน

อย่างไรก็ตาม พนักงานส่วนใหญ่อาจจะไม่ได้ใช้เยอะขนาดนั้น เพราะค่าเฉลี่ยส่วนใหญ่จะอยู่ที่ประมาณ 10,500 บาทต่อเดือนเท่านั้น แต่กรณีที่พนักงานใช้เงินไปเกือบ 1 ล้านบาทก็นับเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ ไมโครซอฟต์ คุมเข้มพนักงานใช้ เอไอ หลังพบกรณีผลาญงบฯ เฉียดล้าน ในที่สุด

บทเรียนในครั้งนี้สอนให้เรารู้ว่า แม้เทคโนโลยีเอไอจะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและช่วยให้เราทำงานได้เร็วขึ้น แต่การใช้งานอย่างไม่มีขอบเขตหรือขาดการบริหารจัดการที่ดี ก็สามารถสร้างความเสียหายให้กับงบประมาณองค์กรได้อย่างมหาศาล การใช้เอไออย่างสร้างสรรค์และคุ้มค่าจึงเป็นเรื่องที่พนักงานยุคใหม่ควรตระหนักให้มากครับ

คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้ครับ? คิดว่าบริษัทควรมีมาตรการจำกัดโควตาการใช้งาน หรือควรเน้นไปที่การสร้างความเข้าใจให้กับพนักงานมากกว่ากัน คอมเมนต์แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันได้เลยครับ!

ที่มา – “ไมโครซอฟต์” คุมเข้มพนักงานใช้ “เอไอ” หลังพบกรณีผลาญงบฯ เฉียดเดือนละล้าน