กยศ. แอปฯ ไม่ขึ้นยอด! ลูกหนี้ไม่กล้าจ่าย

ลูกหนี้กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) หลายรายกำลังเผชิญกับปัญหาใหญ่ เมื่อแอปพลิเคชั่น กยศ. ไม่อัปเดตข้อมูล ทำให้ไม่สามารถตรวจสอบยอดหนี้คงเหลือได้ ส่งผลให้เกิดความกังวลใจและไม่กล้าชำระหนี้ เนื่องจากกลัวว่าเงินที่จ่ายไปจะไม่ถูกนำไปหักหนี้จริง

เรื่องราวนี้ถูกเผยแพร่ผ่านเพจดัง Drama-addict ซึ่งได้รับเรื่องร้องเรียนจากลูกหนี้ กยศ. ที่ประสบปัญหาเดียวกัน โดยแอปพลิเคชั่นแสดงยอดเงินที่ต้องชำระ ทั้งเงินต้น ดอกเบี้ย เบี้ยปรับ และยอดหนี้คงเหลือ เป็น 0 บาททั้งหมด ทำให้ไม่สามารถตรวจสอบยอดหนี้ที่ถูกต้องได้

หนึ่งในผู้ร้องเรียนระบุว่า “รบกวนอยากให้จ่าช่วยกระตุ้นหน่วยงานพัฒนาแอป กยศ. หน่อย คือเราเป็นผู้กู้ ที่อยู่ในระหว่างชำระหนี้ค่ะ จ่ายตรงทุกปีไม่เคยเลท ปีไหนเหลือเงินก็โปะเพิ่ม แต่ปีนี้ หลังจากอัปเดตแอปใหม่ ผู้กู้จำนวนมากไม่สามารถตรวจสอบยอดหนี้ได้เลย ขึ้น 0 หมด”

ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อลูกหนี้จำนวนมากที่ต้องการชำระหนี้ให้ตรงเวลา แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากระบบขัดข้อง ผู้ร้องเรียนรายเดิมยังกล่าวอีกว่า “ผ่านมาแล้วเดือนนึงจากกำหนดจ่าย ยอดหนี้ก็ยังไม่ขึ้น อยากจะจ่ายมากแต่งวดปีนี้ยอดสูงเกือบห้าหมื่น จะจ่ายก็กลัวเป็นยอดลมไม่เอาไปหักหนี้ แต่จะไม่จ่ายดอกเบี้ยก็เดินทุกวัน เราเหลืออีกสามงวดก็จะหมดหนี้แล้ว เครียดมากค่ะ”

ลูกหนี้ กยศ. แอปฯ ไม่ขึ้นยอด

ทาง กยศ. ได้รับปากว่าจะแก้ไขระบบให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 18 กรกฎาคมที่ผ่านมา แต่จนถึงขณะนี้ ระบบก็ยังไม่กลับมาใช้งานได้ตามปกติ ทำให้ลูกหนี้หลายรายเกิดความกังวลใจ เนื่องจากดอกเบี้ยและเบี้ยปรับยังคงเดินหน้าต่อไปทุกวัน

สถานการณ์นี้สร้างความเดือดร้อนให้กับลูกหนี้ กยศ. เป็นอย่างมาก หลายคนต้องการชำระหนี้ให้ตรงตามกำหนด แต่กลับไม่สามารถทำได้เนื่องจากระบบที่ไม่เสถียร นอกจากนี้ ยังมีน้องๆ รุ่นใหม่ที่ต้องหมุนเงินมาช่วยเหลือรุ่นพี่อีกด้วย

ทำไมลูกหนี้ กยศ. ถึงกังวลเรื่องแอปฯ ไม่ขึ้นยอด?

ความกังวลของลูกหนี้ กยศ. เกี่ยวกับการที่แอปพลิเคชั่นไม่แสดงยอดหนี้ที่ถูกต้องนั้นมีเหตุผลที่สมควร เนื่องจาก:

• ความไม่มั่นใจในการชำระหนี้: การที่ยอดหนี้ไม่ปรากฏ ทำให้ลูกหนี้ไม่มั่นใจว่าเงินที่จ่ายไปจะถูกนำไปหักหนี้จริงหรือไม่
• ดอกเบี้ยและเบี้ยปรับ: หากไม่ชำระหนี้ตามกำหนด ดอกเบี้ยและเบี้ยปรับจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ภาระหนี้สินเพิ่มพูน
• ผลกระทบต่อเครดิต: การผิดนัดชำระหนี้อาจส่งผลเสียต่อประวัติเครดิต

ดังนั้น การที่ระบบแสดงยอดหนี้ที่ไม่ถูกต้องจึงเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจที่ลูกหนี้มีต่อ กยศ.

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าลูกหนี้ กยศ. ไม่กล้าจ่ายหนี้?

หากลูกหนี้ กยศ. ไม่กล้าชำระหนี้เนื่องจากความกังวลในเรื่องระบบที่ไม่เสถียร อาจนำไปสู่ผลกระทบหลายประการ:

• หนี้สินพอกพูน: ดอกเบี้ยและเบี้ยปรับจะยังคงเดินหน้าต่อไป ทำให้ยอดหนี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• ผิดนัดชำระหนี้: การไม่ชำระหนี้ตามกำหนดอาจส่งผลเสียต่อประวัติเครดิต
• ผลกระทบต่อกองทุน: หากลูกหนี้จำนวนมากไม่สามารถชำระหนี้ได้ อาจส่งผลกระทบต่อสภาพคล่องของกองทุน

ดังนั้น กยศ. ควรเร่งแก้ไขปัญหาระบบโดยเร็ว เพื่อให้ลูกหนี้สามารถชำระหนี้ได้อย่างถูกต้องและตรงเวลา

ปัญหานี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่เสถียรและเชื่อถือได้สำหรับหน่วยงานภาครัฐ โดยเฉพาะหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการเงินของประชาชน การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนและลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในวงกว้าง

ในขณะที่รอการแก้ไขระบบ ลูกหนี้ กยศ. ควรติดตามข่าวสารและติดต่อสอบถามข้อมูลจาก กยศ. โดยตรง เพื่อให้ทราบถึงแนวทางการแก้ไขปัญหาและแนวทางการชำระหนี้ที่ถูกต้อง หากคุณเป็นหนึ่งใน ลูกหนี้ กยศ. แอปฯ ไม่ขึ้นยอด อย่ารอช้าที่จะติดต่อ กยศ. เพื่อสอบถามแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น อย่าปล่อยให้ดอกเบี้ยเดินไปเรื่อยๆ นะครับ และคอยติดตามข่าวสารอย่างใกล้ชิด

ที่มา – ลูกหนี้ กยศ. ไม่กล้าจ่ายกลัวไม่หัก โอดแอปฯ ไม่อัปเดต โชว์ยอด 0 ทุกอัน