คนไทยใช้มือถือนานขึ้น เน้นซ่อมตามเทรนด์ยั่งยืน
น.ส.อรปรียา มโนวิลาส รองประธานกรรมการ บริษัท คอร์ปอเรชั่น จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมของตลาดสมาร์ทโฟนในไทยปี 2568 ยังมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง โดยแบ่งเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ คาดว่าจะเติบโต 6% จากปีก่อนหน้า ซึ่งได้รับแรงหนุนจากกระแสเอไอ สะท้อนถึงการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ส่วนอีกตลาดคือผลิตภัณฑ์มือสอง ก็ยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง มีแรงขับเคลื่อนหลักจากความต้องการสินค้าที่มีราคาจับต้องได้ รวมถึงเทรนด์การบริโภคอย่างยั่งยืน ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมและแนวคิดเรื่องเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) ที่กลายเป็นแรงผลักดันสำคัญให้ตลาดมีความเติบโต
“ตลาดสมาร์ทโฟนมือสอง ปัจจุบันกำลังได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนในหมู่ผู้บริโภคยุคใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล และเจน ซี ที่หันมาให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าควบคู่กับการเลือกซื้อสินค้าที่มีคุณภาพดีในงบประมาณที่จับต้องได้ อีกทั้งยังเป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์ด้านความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ยังพบว่า ด้วยปัจจัยด้านราคาของสมาร์ทโฟนที่สูงขึ้น ส่งผลให้ผู้บริโภคใช้งานสมาร์ทโฟนเครื่องเดิมนานขึ้น”
น.ส.อรปรียา กล่าวต่อว่า กลุ่มคนใช้สมาร์ทโฟนมือสอง เน้นการป้องกันและซ่อม จึงทำให้กลุ่มผู้ประกอบการรับซ่อมสมาร์ทโฟนจึงเพิ่มขึ้นตามความต้องการของตลาด ส่วนกลุ่มลูกค้าสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมยังคงเน้นส่งซ่อมกับศูนย์บริการของแบรนด์เป็นหลัก เพราะยังขาดความเชื่อมั่นในร้านซ่อมทั่วไป และจากการสำรวจสิ่งที่ผู้บริโภคนิยมซ่อมมากที่สุดคือ การเปลี่ยนแบตเตอรี่และจอสมาร์ทโฟน ซึ่งต้องอาศัยความเชี่ยวชาญของช่างและคุณภาพของอะไหล่ที่ได้มาตรฐาน บริษัท จึงได้เปิดธุรกิจใหม่ คอมมี่ แคร์-แบตเตอรี่ เซอร์วิส เซ็นเตอร์ ซึ่งเป็นศูนย์บริการครบวงจรที่มากกว่าการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ยกระดับจากแบรนด์สินค้าสู่แพลตฟอร์มบริการครบวงจรสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนยุคใหม่ ในรูปแบบศูนย์บริการมาตรฐานระดับมืออาชีพ ที่มอบบริการซ่อมและเปลี่ยนแบตเตอรี่ รวมถึงหน้าจอสมาร์ทโฟนแบบครบวงจรมาตรฐานสากล มั่นใจตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคปัจจุบัน
คนไทยใช้มือถือนานขึ้น เน้นซ่อมตามเทรนด์ยั่งยืน
จากข้อมูลข้างต้น แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่ชัดเจนว่า คนไทยใช้มือถือนานขึ้น และให้ความสำคัญกับการซ่อมแซมมากขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากหลายปัจจัย ทั้งเรื่องราคาของสมาร์ทโฟนที่สูงขึ้น ความตระหนักถึงสิ่งแวดล้อม และความคุ้มค่าในการใช้งาน
ทำไมคนไทยถึงใช้มือถือนานขึ้นและเน้นซ่อม?
- ราคาที่สูงขึ้น: สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ มีราคาสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้บริโภคเลือกที่จะยืดอายุการใช้งานของเครื่องเดิมให้นานที่สุด
- ความคุ้มค่า: การซ่อมแซมเป็นทางเลือกที่คุ้มค่ากว่าการซื้อเครื่องใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความเสียหายไม่ได้ร้ายแรงมากนัก
- เทรนด์รักษ์โลก: ผู้บริโภคยุคใหม่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้น การซ่อมแซมช่วยลดปริมาณขยะอิเล็กทรอนิกส์และส่งเสริมความยั่งยืน
ธุรกิจซ่อมสมาร์ทโฟนจึงมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง ผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะของช่างซ่อม และเลือกใช้อะไหล่ที่มีคุณภาพ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า นอกจากนี้ การให้บริการที่ครบวงจรและมีมาตรฐาน จะช่วยสร้างความแตกต่างและดึงดูดลูกค้าได้
ทางเลือกในการซ่อมสมาร์ทโฟนนั้นมีหลากหลาย ตั้งแต่ร้านซ่อมทั่วไป ไปจนถึงศูนย์บริการของแบรนด์ แต่ละแห่งก็มีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันไป สิ่งสำคัญคือผู้บริโภคควรพิจารณาถึงความน่าเชื่อถือ คุณภาพของงานซ่อม และราคาที่เหมาะสม ก่อนตัดสินใจเลือกใช้บริการ
การที่คนไทยใช้มือถือนานขึ้นและเน้นการซ่อมแซม ถือเป็นสัญญาณที่ดีที่แสดงให้เห็นถึงความตระหนักถึงความคุ้มค่าและความยั่งยืน หวังว่าแนวโน้มนี้จะช่วยส่งเสริมให้เกิดการบริโภคอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
สรุปได้ว่าเทรนด์ คนไทยใช้มือถือนานขึ้นและให้ความสำคัญกับการซ่อมมากขึ้นนั้น เป็นผลมาจากปัจจัยทางด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม การที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการซ่อมมากกว่าการซื้อใหม่ เป็นการแสดงออกถึงความฉลาดในการเลือกใช้จ่าย และความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ดังนั้นเราควรสนับสนุนให้เกิดการซ่อมแซมและยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ให้มากที่สุด
ที่มา – ชี้คนไทยใช้มือถือนานขึ้น เน้นซ่อมตามเทรนด์ยั่งยืน
