ซานริโอถอนตัวจากละครสายลับญี่ปุ่น

ซานริโอถอนตัวจากความร่วมมือกับละครโทรทัศน์ญี่ปุ่นเรื่อง “วีแวนต์” หลังสินค้าที่เกี่ยวข้องกับละคร โดยเฉพาะตุ๊กตาเฮลโล คิตตีในชุดสายลับ ถูกกระแสต่อต้านจากผู้ใช้งานบนสื่อสังคมออนไลน์ของจีน เหตุการณ์นี้กลายเป็นประเด็นที่หลายฝ่ายจับตามอง เพราะสะท้อนให้เห็นถึงความละเอียดอ่อนของการทำตลาดในประเทศจีน ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดสำคัญของบริษัทญี่ปุ่นและแบรนด์ระดับโลก

บริษัทซานริโอเป็นเจ้าของตัวละครยอดนิยมมากมาย โดยมีเฮลโล คิตตีเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมในหลายประเทศ การร่วมมือกับละคร “วีแวนต์” มีเป้าหมายเพื่อสร้างสินค้าพิเศษและจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายให้สอดคล้องกับกระแสความนิยมของละครสายลับญี่ปุ่น อย่างไรก็ตาม เนื้อหาบางส่วนของซีซันล่าสุดกลับก่อให้เกิดความไม่พอใจในจีน จนนำไปสู่แรงกดดันต่อแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

ซานริโอถอนตัว หลังเกิดกระแสต่อต้านในจีน

ละคร “วีแวนต์” ผลิตโดยสถานีโทรทัศน์ทีบีเอสของญี่ปุ่น และเผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์มเน็ตฟลิกซ์ เนื้อหาเล่าถึงภารกิจของสายลับญี่ปุ่นและการต่อสู้กับองค์กรก่อการร้ายที่ชื่อว่า “เทนต์” ในซีซันล่าสุด ละครนำเสนอหน่วยข่าวกรองจีนในจินตนาการ ซึ่งมีบทบาทในการจับกุมและทรมานสายลับญี่ปุ่น ทำให้ผู้ชมบางส่วนในจีนมองว่าเนื้อหาอาจสร้างภาพลักษณ์ด้านลบต่อประเทศของตน

กระแสวิจารณ์เริ่มต้นจากโพสต์และความคิดเห็นบนสื่อสังคมออนไลน์ของจีน ผู้ใช้งานบางส่วนแสดงความไม่พอใจต่อของเล่นและตุ๊กตาซานริโอที่แต่งกายเป็นตัวละครสายลับจากละครเรื่องดังกล่าว ต่อมาเสียงวิจารณ์ทวีความรุนแรงขึ้น เมื่อสื่อของรัฐบาลจีนเข้ามานำเสนอและตั้งคำถามเกี่ยวกับความเหมาะสมของความร่วมมือครั้งนี้

ซานริโอถอนตัวเพื่อรับมือความกังวลของผู้บริโภค

บริษัทสาขาของซานริโอในจีนออกแถลงการณ์ขอโทษต่อความกังวลที่เกิดขึ้น พร้อมระบุว่าความร่วมมือกับละครเรื่องนี้มีเนื้อหาที่ไม่สอดคล้องกับปรัชญาและแนวทางขององค์กร การตัดสินใจจึงครอบคลุมทั้งการยุติความร่วมมือ โครงการต่อเนื่อง และกิจกรรมส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การตัดสินใจดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ระดับโลกจำเป็นต้องประเมินความเสี่ยงด้านวัฒนธรรมและการเมืองอย่างรอบคอบ แม้การจับมือกับคอนเทนต์ยอดนิยมจะช่วยเพิ่มการมองเห็นและยอดขายได้ในระยะสั้น แต่หากเนื้อหาถูกตีความว่าไม่สอดคล้องกับความรู้สึกของผู้บริโภคในบางประเทศ ผลกระทบที่ตามมาอาจรุนแรงกว่าที่คาดไว้

• ซานริโอยุติความร่วมมือกับละคร “วีแวนต์”
• สินค้าที่เกี่ยวข้องกับเฮลโล คิตตีถูกวิจารณ์บนสื่อสังคมออนไลน์จีน
• บริษัทขอโทษและยกเลิกโครงการรวมถึงกิจกรรมส่งเสริมการขาย
• เหตุการณ์สะท้อนความท้าทายของแบรนด์ต่างชาติในตลาดจีน

ด้านมาซามิเนะ ริวโฮ ประธานสถานีโทรทัศน์ทีบีเอส ยืนยันว่าละครเรื่องนี้เป็นเรื่องแต่งทั้งหมด และไม่มีเจตนาดูหมิ่นประเทศใดประเทศหนึ่งโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ในโลกออนไลน์ ผู้ชมจำนวนมากมักเชื่อมโยงเนื้อหาจากละครกับสถานการณ์จริง โดยเฉพาะเมื่อเรื่องราวเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและประเด็นความมั่นคง

ความสัมพันธ์ระหว่างจีนกับญี่ปุ่นยังอยู่ในช่วงตึงเครียดจากประเด็นทางการเมืองและความมั่นคงหลายด้าน ความขัดแย้งดังกล่าวทำให้บริษัทญี่ปุ่นต้องเผชิญความท้าทายมากขึ้นในการสื่อสารกับผู้บริโภคชาวจีน เพราะสินค้าและแคมเปญการตลาดอาจถูกพิจารณาในบริบททางการเมือง แม้บริษัทจะมีเจตนาเพียงสร้างความบันเทิงหรือเพิ่มสีสันให้กับสินค้า

แม้จะมีอุปสรรค บริษัทญี่ปุ่นจำนวนมากยังคงให้ความสำคัญกับตลาดจีน เนื่องจากเป็นตลาดขนาดใหญ่และมีกำลังซื้อสูง ซานริโอเองมีรายได้จากการขายสินค้าในจีนประมาณ 9,800 ล้านเยนในไตรมาสแรกของปีนี้ เพิ่มขึ้นเกือบ 25 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ตัวเลขนี้สะท้อนว่าตลาดจีนมีความสำคัญต่อการเติบโตของบริษัทอย่างมาก

กรณีซานริโอถอนตัวจึงไม่ได้เป็นเพียงข่าวการยกเลิกแคมเปญสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นบทเรียนสำหรับแบรนด์ที่ต้องทำตลาดข้ามประเทศ การเลือกพันธมิตร การตรวจสอบเนื้อหา และการทำความเข้าใจความรู้สึกของผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่ ล้วนมีผลต่อความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในระยะยาว

สำหรับผู้ติดตามข่าวธุรกิจและวัฒนธรรมป๊อป เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่า ความนิยมของตัวละครหรือคอนเทนต์ไม่อาจแยกออกจากบริบททางสังคมและการเมืองได้อย่างสมบูรณ์ แบรนด์ที่ต้องการเติบโตในตลาดต่างประเทศควรวางแผนการสื่อสารอย่างรอบคอบ และรับฟังเสียงของผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว เพื่อป้องกันไม่ให้ความร่วมมือทางการตลาดกลายเป็นวิกฤตด้านภาพลักษณ์

สรุป: ซานริโอถอนตัวจากความร่วมมือกับ “วีแวนต์” เพื่อรับมือกระแสต่อต้านในจีน แม้ละครจะยืนยันว่าเป็นเรื่องแต่ง แต่ประเด็นนี้สะท้อนว่าการทำตลาดระหว่างประเทศต้องคำนึงถึงความรู้สึกและบริบทของผู้ชมในแต่ละประเทศอย่างจริงจัง หากคุณสนใจข่าวธุรกิจญี่ปุ่นและความเคลื่อนไหวของแบรนด์ดัง โปรดติดตามบทวิเคราะห์และข่าวสารใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง

ที่มา – “ซานริโอถอนตัว” ร่วมมือละครสายลับญี่ปุ่น หลังเจอกระแสต้านในจีน