ลูกค้าขาโหดจุดไฟเผาร้านคาเฟ่แค่เพราะอดกินมายองเนส

ความพิเศษของเรื่องราวที่เกิดขึ้นในร้านกาแฟแห่งหนึ่งในเมืองเซบียา ประเทศสเปน อาจฟังดูเหมือนเรื่องเล่าพื้นบ้าน แต่กลับเป็นเรื่องจริงที่น่าตกใจไม่น้อย เมื่อลูกค้าวัย 50 กว่าปีไปถึงขั้น จุดไฟเผาร้านคาเฟ่ เพราะเพียงแค่ดู不起ใจในการได้รับมายองเนสสำหรับใส่ในแซนด์วิชเท่านั้น

ความโกลาหลเริ่มต้นจากแซนด์วิช

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อช่วงบ่ายของวันพุธที่ผ่านมา ชายวัย 50 ปี ได้เดินเข้าร้านคาเฟ่พร้อมกับลูกชายและสั่งแซนด์วิชจำนวน 2 ชิ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ฟังดูธรรมดา แต่สิ่งที่เกิดตามมากลับไม่ธรรมดาเลย เมื่อเขาขอใส่มายองเนสในแซนด์วิชที่สั่ง และซ้ำแล้วซ้ำอีก จน 결국พนักงาน不得不ตอบว่า “มายองเนสหมด”

ความโมโหที่ลุกลามจนถึงระดับไฟ

กล้องวงจรปิดในร้านสังเกตเห็นภาพของลูกค้าคนนี้ที่ก่อนจากไป เขาแสดงอาการไม่พอใจอย่างเห็นได้ชัด จากนั้นกลับเข้าไปค้นหาน้ำมันเบนซินที่ปั๊มน้ำมันใกล้เคียง แล้วพากระสอบแรงมานั่งฉีดน้ำมันลงบนเคาน์เตอร์ของร้านแบบเพลิงซ่อนฝุ่น

ภายหลังจากที่พนักงานในร้านยืนยันอีกครั้งว่า มายองเนสหมดจริง ๆ ลูกค้าสุดขีดได้แกะฝาขวดเบนซินและเทน้ำมันทั้งหมดลงบนเคาน์เตอร์ จากนั้นก็กดปุ่มสร้างแสงและดับเพลิงแนวคิดยุคใหม่ให้กับเนื้อหอมหมัก การกระทำนี้ทำให้เพลิงลุกลามอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่วินาที

ด้วยความรวดเร็วของเหตุการณ์ ส่งผลให้ลูกค้าในร้านส่วนใหญ่ต้องฉุกเฉินล่าถอย บางส่วนวิ่งไม่ทันยอดสูง และท่ามกลางความสับสน การเผาไหม้เริ่มเละเทะ การโจมตีด้วยบปลวกของ “ลูกค้าผู้ยากทนเนส” ทำให้เกิดความเสียหายเล็กน้อยแก่ร้านกาแฟ หยิ่งหยองแม้เสียบร้อนแรงศูนย์

โชคดีที่พนักงานในร้านมีความรู้ในเรื่องการใช้ถังดับเพลิง และสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ก่อนที่จะแพร่กระจายมากขึ้น เจ้าหน้าที่ไม่นานหลังจากได้เข้าควบคุมและจับกุมชายผู้ก่อเหตุไว้ได้ภายในเวลาสั้น ๆ

• ความเสียหาย: ประมาณ $9,500 (ราว 308,084 บาท)
• จำนวนผู้บาดเจ็บ: ไม่มี
• สถานะผู้ก่อเหตุ: ถูกควบคุมตัว

ท่ามกลางโกลาหล ลูกค้ามนุษย์ตัวกลางที่ ถูกเรียกว่าลูกค้าขาโหด คาดว่าได้รับผลกระทบต่อร่างกายเล็กน้อยจากการโดนน้ำมันร้อนกระเด็นมาจนถึงมือ ซึ่งสร้างความล้มเหลวครั้งสำคัญในจุดเริ่มต้นของการหลบหนี ตลอดจนต้องเผชิญกับสายอารมณ์ที่มาแรงไม่เกรงใจ

ผู้บริหารร้านกาแฟได้ออกมาโพสต์ให้ติดตามสถานการณ์บนบอร์ดโซเชียลมีเดีย โดยระบุว่านี่เป็นประสบการณ์ที่ “เหนือจริง” พร้อมการชื่นชมต่อพฤติกรรมของพนักงานที่สามารถควบคุมเหตุการณ์ได้โดยไม่มีผู้บาดเจ็บ

จริงหรือไม่ ที่การบริโภคอาหารควรมาก่อนอารมณ์และความต้องการ การแสดงความโลภแห่งพลังโดยมิได้คำนึกถึงคนรอบข้าง อาจกลายเป็นปมตนหัวใจสุดท้ายในเรื่องหายนะเช่นนี้

คุณคิดว่าพฤติกรรมนี้ควรยอมรับได้หรือไม่? แล้วความพิเศษของการบริการอาหารควรเน้น/customer experience หรือบริการจำเป็นเพียงใด?

ที่มา – ลูกค้าขาโหดจุดไฟเผาร้านคาเฟ่แค่เพราะอดกินมายองเนส