สถิติฯเผยผลสำรวจคนไทยอยากให้รัฐบาล “แก้ปัญหาค่าครองชีพ” เป็นของขวัญปีใหม่มากที่สุด

ในช่วงปลายปีที่ผ่านมา สำนักงานสถิติแห่งชาติ (สสช.) ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของประชาชนเกี่ยวกับของขวัญปีใหม่ที่ต้องการจากรัฐบาล ซึ่งผลการสำรวจชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่า ปัญหาค่าครองชีพยังคงเป็นประเด็นอันดับหนึ่งที่ประชาชนต้องการให้รัฐบาลเร่งดำเนินการแก้ไข นี่ไม่ใช่แค่ความต้องการธรรมดา แต่เป็นความหวังของคนทั้งประเทศที่ต้องการให้ปีใหม่ปีนี้มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นในชีวิตประจำวัน

สถิติฯเผยผลสำรวจคนไทยอยากให้รัฐบาล “แก้ปัญหาค่าครองชีพ” เป็นของขวัญปีใหม่มากที่สุด

ดร.เอกพงษ์ หริ่มเจริญ ผู้อำนวยการสำนักงานสถิติแห่งชาติ เปิดเผยว่า การสำรวจความต้องการของประชาชน พ.ศ. 2569 ที่ดำเนินการระหว่างวันที่ 18-23 พฤศจิกายน พบว่า ประชาชนถึง 86.1% ระบุว่าอยากให้รัฐบาลให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาค่าครองชีพเป็นอันดับแรก โดยเฉพาะการลดราคาสินค้าอุปโภคบริโภค ค่าไฟฟ้า และค่าน้ำประปา ซึ่งเป็นสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันโดยตรง

สัดส่วนดังกล่าวสูงกว่าข้อเสนออื่น ๆ อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการฟื้นฟูเศรษฐกิจ (39.7%) แก้ปัญหาภาคเกษตร (32.8%) แก้ปัญหาหนี้สิน (32.7%) หรือการเพิ่มสวัสดิการต่าง ๆ (29.5%) ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าแม้รัฐบาลจะมีนโยบายหลายด้าน แต่สิ่งที่ประชาชนต้องการมากที่สุดคือการบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน

ความพึงพอใจและเชื่อมั่นต่อรัฐบาล

นอกจากการสำรวจความต้องการของขวัญปีใหม่แล้ว สสช. ยังสำรวจความพึงพอใจและเชื่อมั่นต่อการบริหารงานของรัฐบาล พบว่ามีประชาชนเพียง 24.0% ที่มีความพึงพอใจในระดับมากถึงมากที่สุด ขณะที่ผู้ที่มีความพึงพอใจในระดับปานกลางมีสัดส่วนสูงถึง 52.4%

ส่วนความเชื่อมั่นต่อการบริหารงานของรัฐบาล มีเพียง 23.1% ที่มีความเชื่อมั่นในระดับมากถึงมากที่สุด ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าแม้รัฐบาลจะพยายามดำเนินนโยบายต่าง ๆ แต่ยังมีช่องว่างระหว่างความคาดหวังของประชาชนกับการรับรู้ถึงประสิทธิภาพการบริหารงาน

ความแตกต่างระหว่างภูมิภาค

ข้อมูลจากการสำรวจยังชี้ให้เห็นความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างภูมิภาคต่าง ๆ โดยประชาชนในภาคตะวันออกเฉียงเหนือมีความพึงพอใจและเชื่อมั่นในรัฐบาลสูงกว่าภูมิภาคอื่น ๆ ทั้งในด้านความพึงพอใจ (34.5%) และความเชื่อมั่น (32.3%) ในขณะที่กรุงเทพมหานครกลับมีสัดส่วนต่ำสุดในทั้งสองด้าน (11.0% และ 11.6% ตามลำดับ)

ความแตกต่างนี้อาจสะท้อนถึงความเข้าใจในบริบทและปัญหาของแต่ละพื้นที่ รวมถึงการรับรู้ถึงผลกระทบของนโยบายรัฐบาลที่แตกต่างกันระหว่างเขตเมืองและชนบท

สถิติฯเผยผลสำรวจคนไทยอยากให้รัฐบาล “แก้ปัญหาค่าครองชีพ” เป็นของขวัญปีใหม่มากที่สุด

สิ่งที่น่าสนใจคือ การสำรวจครั้งนี้จัดทำขึ้นก่อนเหตุการณ์น้ำท่วมในภาคใต้ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ได้อาจยังไม่สะท้อนถึงความต้องการของประชาชนในพื้นที่ประสบภัย แต่ก็เพียงพอที่จะชี้ให้เห็นว่า ไม่ว่าจะเกิดวิกฤตการณ์ใด ๆ ปัญหาค่าครองชีพก็ยังคงเป็นประเด็นหลักที่ประชาชนให้ความสำคัญ

การหลอกลวงออนไลน์และมาตรการป้องกัน

นอกจากการสำรวจความต้องการของขวัญปีใหม่แล้ว สสช. ยังสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการหลอกลวงออนไลน์และโทรศัพท์ พบว่ามีประชาชนกว่า 80% ที่รับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับรูปแบบการหลอกลวงต่าง ๆ โดยเฉพาะการหลอกลวงซื้อขายสินค้า/บริการออนไลน์ (97.5%) และการหลอกให้โอนเงินโดยอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐหรือหน่วยงาน (97.4%)

อย่างไรก็ตาม มีประชาชนเพียง 23.9% เท่านั้นที่ดำเนินการและได้รับความช่วยเหลือจากภาครัฐเมื่อถูกหลอกลวง ในขณะที่ 62.6% ไม่ได้ดำเนินการใด ๆ โดยให้เหตุผลว่ามูลค่าความเสียหายน้อย (40.4%) เสียเวลาในการดำเนินการ/กระบวนการทางกฎหมายล่าช้า (19.6%) และขั้นตอนยุ่งยาก/ซับซ้อน (8.6%)

สำหรับมาตรการที่ประชาชนต้องการให้รัฐบาลดำเนินการเร่งด่วน 5 อันดับแรก ได้แก่:

• บังคับใช้กฎหมายอย่างเฉียบขาด ทั้งผู้กระทำความผิดและผู้สนับสนุนอยู่เบื้องหลัง (61.4%)
• ให้ความรู้แก่ประชาชนให้รู้เท่าทันกลโกงออนไลน์ (61.0%)
• เตือนภัยรูปแบบการหลอกลวงออนไลน์/โทรศัพท์ให้แก่ประชาชน (59.8%)
• ให้ความช่วยเหลือ/เร่งคืนเงินผู้เสียหายอย่างรวดเร็ว (51.5%)
• ยึดและอายัดทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องทันทีเพื่อตัดเส้นทางการเงิน (42.1%)

สิ่งที่น่าสนใจคือ แม้จะมีความต้องการให้รัฐบาลดำเนินการหลายด้าน แต่ความเชื่อมั่นในการแก้ไขปัญหาการหลอกลวงออนไลน์ของรัฐบาลกลับมีเพียง 18.8% ในระดับมากถึงมากที่สุด ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงช่องว่างระหว่างความคาดหวังกับความเชื่อมั่น

สถิติฯเผยผลสำรวจคนไทยอยากให้รัฐบาล “แก้ปัญหาค่าครองชีพ” เป็นของขวัญปีใหม่มากที่สุด

การสำรวจครั้งนี้ถือเป็นครั้งที่สองของโครงการ “Quick survey สำนักงานสถิติแห่งชาติ 4 เดือน (ต.ค. 68 – ม.ค. 69)” ซึ่งจัดทำจากกลุ่มตัวอย่าง 6,000 รายทั่วประเทศ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นตัวแทนของประชาชนทุกภูมิภาค โดยกำหนดความคลาดเคลื่อนไม่เกิน 0.05 ที่ระดับความเชื่อมั่น 95.0%

ข้อมูลที่ได้จากการสำรวจครั้งนี้ไม่ใช่แค่ตัวเลขสถิติธรรมดา แต่เป็นเสียงสะท้อนจากประชาชนทั่วประเทศที่ต้องการให้รัฐบาลหันมาให้ความสำคัญกับปัญหาค่าครองชีพก่อนสิ่งอื่นใด นี่คือความต้องการที่ชัดเจนและเร่งด่วน ไม่ใช่แค่ความหวังลอย ๆ

สสช. ในฐานะหน่วยงานสถิติของรัฐ จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการนำผลการสำรวจไปเสนอต่อรัฐบาล เพื่อให้รับทราบถึงความต้องการและข้อเสนอแนะของประชาชน หวังว่ารัฐบาลจะรับฟังและดำเนินการแก้ไขปัญหาค่าครองชีพอย่างจริงจังและเร่งด่วน เพื่อให้ปีใหม่นี้กลายเป็นจุดเริ่มต้นของชีวิตที่ดีขึ้นสำหรับประชาชนทุกคน

การแก้ปัญหาค่าครองชีพไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ หากภาครัฐมีความตั้งใจจริง ร่วมมือกับทุกภาคส่วน และดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ปัญหานี้ก็สามารถบรรเทาและแก้ไขได้ ประชาชนไม่ต้องการคำพูดสวยหรู แต่ต้องการการกระทำที่จับต้องได้

ที่มา – สถิติฯเผยผลสำรวจคนไทยอยากให้รัฐบาล “แก้ปัญหาค่าครองชีพ” เป็นของขวัญปีใหม่มากที่สุด