อลิอันซ์ อยุธยา ช่วยลูกค้าผู้ประสบภัยน้ำท่วม

อลิอันซ์ อยุธยา ช่วยลูกค้าผู้ประสบภัยน้ำท่วม พร้อมส่งกำลังใจให้ประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยใน 44 จังหวัดทั่วประเทศ โดยบริษัทได้ออกมาตรการช่วยเหลือพิเศษสำหรับลูกค้าประกันชีวิต ประกันสุขภาพ และประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและช่วยให้ลูกค้าสามารถรักษาความคุ้มครองของกรมธรรม์ได้อย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

สถานการณ์น้ำท่วมอาจส่งผลกระทบต่อการเดินทาง การทำงาน รายได้ รวมถึงการติดต่อชำระเบี้ยประกันภัยของหลายครอบครัว อลิอันซ์ อยุธยา จึงเตรียมแนวทางผ่อนผันให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม โดยผู้เอาประกันควรตรวจสอบวันครบกำหนดชำระเบี้ย เงื่อนไขของกรมธรรม์ และติดต่อบริษัทโดยเร็ว เพื่อรับคำแนะนำที่ถูกต้องและใช้สิทธิ์ตามมาตรการที่กำหนด

อลิอันซ์ อยุธยา ช่วยลูกค้าผู้ประสบภัยน้ำท่วม

สำหรับลูกค้าอลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต บริษัทมีมาตรการผ่อนผันสำหรับกรมธรรม์ที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยระหว่างวันที่ 1 กันยายน ถึง 31 ธันวาคม 2569 หากกรมธรรม์สิ้นผลบังคับ ลูกค้าสามารถดำเนินการต่ออายุหรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิมของกรมธรรม์ได้ภายใน 6 เดือนนับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย โดยบริษัทจะยกเว้นดอกเบี้ยและไม่ต้องตรวจสุขภาพใหม่ตามเงื่อนไขของมาตรการ

มาตรการช่วยเหลือลูกค้าประกันชีวิต

นอกจากการผ่อนผันการชำระเบี้ยแล้ว หากกรมธรรม์มีการนำมูลค่าเวนคืนมาชำระเบี้ยประกันภัยโดยอัตโนมัติ ลูกค้าสามารถชำระคืนเงินกู้ดังกล่าวภายใน 6 เดือนนับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย และบริษัทจะยกเว้นดอกเบี้ยในช่วงเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม การชำระคืนเงินกู้ในกรณีนี้ไม่สามารถใช้บัตรเครดิตได้ ลูกค้าจึงควรสอบถามช่องทางการชำระเงินกับบริษัทก่อนดำเนินการ

กรณีกรมธรรม์สูญหายหรือได้รับความเสียหายจากเหตุอุทกภัย ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องขอออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ได้ภายในวันที่ 31 มกราคม 2570 โดยบริษัทจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการออกกรมธรรม์ฉบับใหม่ มาตรการนี้ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและทำให้ลูกค้ามีเอกสารสำคัญสำหรับใช้ตรวจสอบข้อมูลความคุ้มครองได้สะดวกยิ่งขึ้น

มาตรการสำหรับประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ

สำหรับลูกค้าประกันสุขภาพและประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลของอลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ที่มีกรมธรรม์ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยระหว่างวันที่ 1 กันยายน ถึง 31 ธันวาคม 2569 บริษัทขยายระยะเวลาชำระเบี้ยออกไปเป็น 90 วันนับจากวันครบกำหนด โดยกรมธรรม์จะยังคงมีผลบังคับต่อเนื่องตามเดิมในช่วงเวลาที่ได้รับการผ่อนผัน

หากกรมธรรม์สิ้นผลบังคับในช่วงเวลาดังกล่าว ลูกค้าสามารถขอต่ออายุหรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิมภายใน 90 วัน บริษัทจะผ่อนผันให้ความคุ้มครองต่อเนื่อง โดยไม่ต้องเริ่มนับระยะเวลารอคอย หรือ Waiting Period ใหม่ และไม่ถือว่าสภาพที่เป็นมาก่อนเอาประกันภัย หรือ Pre-existing Condition เป็นเงื่อนไขใหม่ ทั้งนี้ ลูกค้าควรตรวจสอบรายละเอียดสิทธิ์และเอกสารที่ต้องใช้กับบริษัทก่อนยื่นคำขอทุกครั้ง

สิ่งที่ลูกค้าควรดำเนินการ

• ตรวจสอบเลขที่กรมธรรม์ วันครบกำหนดชำระเบี้ย และสถานะกรมธรรม์ของตนเอง
• เตรียมเอกสารประจำตัวและข้อมูลกรมธรรม์สำหรับติดต่อบริษัท
• ติดต่อบริษัทโดยเร็วหากกรมธรรม์ใกล้ครบกำหนดหรือสิ้นผลบังคับ
• สอบถามเงื่อนไขและช่องทางชำระเงินให้ชัดเจนก่อนดำเนินการ
• เก็บหลักฐานการติดต่อและเอกสารที่เกี่ยวข้องไว้เพื่อใช้อ้างอิง

อลิอันซ์ อยุธยา ช่วยลูกค้าผู้ประสบภัยน้ำท่วม ด้วยการดูแลและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ในช่วงที่ประชาชนกำลังเผชิญความเดือดร้อน ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยลูกค้าอลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต โทร. 1373 ส่วนลูกค้าประกันภัยด้านประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ โทร. 1292 กด 4

ในช่วงเกิดอุทกภัย การตรวจสอบสถานะกรมธรรม์และติดต่อบริษัทตั้งแต่เนิ่น ๆ เป็นเรื่องสำคัญ เพราะช่วยลดความเสี่ยงจากการขาดความคุ้มครองและทำให้ได้รับข้อมูลที่ตรงกับสิทธิ์ของตนเอง หากได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม อย่ารอจนพ้นกำหนดเวลา ควรรีบติดต่อบริษัทเพื่อขอความช่วยเหลือและผ่านสถานการณ์นี้ไปด้วยกัน

ที่มา – อลิอันซ์ อยุธยา ร่วมส่งกำลังใจ พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัย