อินฟลูฯ ดัง แจงปมดราม่าลองชุดแบรนด์หรู

จากกรณีคุณฌอนแห่งแบรนด์ Poem ออกมาฟาดอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นคุณหมอคนหนึ่ง โดยอ้างว่าอินฟูเอนเซอร์ท่านนี้ทำคอนเทนต์คุกคามร้านค้า เพื่อเรียกทัวร์มาลงปั่นยอดวิว ตามที่ข่าวเสนอไปก่อนหน้านี้

เมื่อวันที่ 12 พ.ย. 68 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ใช้ TikTok@mookmukee หรือมุกกินเค้ก ได้ออกมาชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าว อินฟลูฯ ดัง แจงปมดราม่าลองชุดแบรนด์หรู พร้อมยืนยันว่าไม่มีเจตนาทำให้แบรนด์เสียหาย ทั้งนี้ ยินดีที่จะหารือกับแบรนด์เพื่อแก้ข้อสงสัยในทุกประเด็น

โดยเจ้าของโพสต์ ระบุข้อความว่า “สวัสดีค่ะ จากเหตุการณ์ที่เจ้าของแบรนด์ได้โพสต์คลิปกล่าวถึง Creator และแนบคลิปที่มีลักษณะคล้ายกับคลิปของมุก ที่ได้โพสต์ไปเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 6 พฤศจิกายนที่ผ่านมา พร้อม ข้อสงสัยต่างๆ เนื่องจากมุกเป็น Creator ที่ได้ไปลองชุดแบรนด์ POEM สาขาแห่งหนึ่งจริง จึงขออนุญาต ชี้แจงรายละเอียดดังนี้ค่ะ”

อีกทั้ง “วันพฤหัสบดีที่ 6 พฤศจิกายน มุกมองหาชุดทั้งหมด 2 ชุด สำหรับตัวเอง 1 ชุด และพี่สาวอีก 1 ชุด โดยมุกและคุณแม่ได้ไปลองชุดด้วย ตนเองที่ร้าน โดยมุกเริ่มจากการเข้าไปดูชุดที่ร้านของเจ้าของแบรนด์ สาขาแห่งหนึ่ง จากนั้นมุกได้ไปดูชุดเพิ่มเติม อีก 2 แบรนด์ และได้ทำคลิปแชร์ประสบการณ์จริงในขณะนั้น ซึ่งเป็นคลิปที่ทุกคนได้เห็นกันแล้วในวันที่ 6 พฤศจิกายน มุกได้ตกลงซื้อชุดของ 1 แบรนด์ในวันนั้น”

นอกจากนี้ “หลังจากคลิปถูกเผยแพร่ เจ้าของแบรนด์ได้ติดต่อกลับมาขอโทษและเชิญให้มุกเข้าไปดูชุดอีกครั้งที่สาขา แห่งหนึ่ง มุกรู้สึกดี เพราะเป็นแบรนด์ในฝันที่อยากได้ตั้งแต่แรก และรู้สึกประทับใจกับการที่เจ้าของ แบรนด์ติดต่อมาด้วยตัวเอง วันศุกร์ที่ 7 พฤศจิกายน มุกได้ตัดสินใจติดต่อกลับไปเพื่อขอเข้าไปที่ร้านสาขาแห่งหนึ่ง และได้ทำการนัดหมายเพื่อลองชุดอีกครั้ง โดยที่วางแผนจะส่งมอบชุดที่ซื้อวันที่ 6 ให้พี่สาวใส่แทนหากซื้อชุดเพิ่มอีก 1 ชุด ในวันนั้น มุกประทับใจกับบริการในครั้งนี้มาก”

อย่างไรก็ตาม “ชุดที่มุกและคุณแม่ชอบเป็นชุดสีแดง ซึ่งเราทั้งคู่กังวลว่า ยังไม่มีโอกาสเหมาะสมที่จะใส่ จึงยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อในวันนั้น และด้วยความประทับใจในบริการ มุกจึงได้ทำคลิปที่สองขึ้นมา เพื่อขอบคุณและชื่นชมทางแบรนด์อย่างจริงใจ วันเสาร์ที่ 8 พฤศจิกายน พี่สาวของมุกเดินทางมาถึงกรุงเทพฯ และได้ไปลองชุดจากหลายแบรนด์ รวมถึงได้เลือกซื้อชุดที่เหมาะสม ด้วยตัวเขาเอง มุกเองตกใจและเสียใจกับคลิปที่มีการพาดพิงถึงเจตนาและพฤติกรรมของมุก มุกขอยืนยันว่ามุกไม่มีเจตนา ทำให้แบรนด์เสียหาย หรือเพื่อขอรับชุดฟรี อย่างที่เป็นข้อสงสัยแต่อย่างใด ทั้งนี้มุกพร้อมและยินดีที่จะหารือกับแบรนด์เพื่อแก้ข้อสงสัยในทุกประเด็นตลอดเวลาค่ะ remookmulkee”

เรื่องราวของ อินฟลูฯ ดัง แจงปมดราม่าลองชุดแบรนด์หรู กลายเป็นประเด็นร้อนแรงในโลกออนไลน์ ทำให้หลายคนออกมาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทั้งเห็นใจอินฟลูเอนเซอร์ และเข้าใจทางแบรนด์

อินฟลูฯ ดัง แจงปมดราม่าลองชุดแบรนด์หรู

จากเหตุการณ์นี้ ทำให้เห็นว่าการสื่อสารในยุคโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องที่ต้องระมัดระวังเป็นอย่างมาก เพราะอาจจะเกิดความเข้าใจผิดและนำไปสู่ความขัดแย้งได้ง่าย

ทำความเข้าใจประเด็น อินฟลูฯ ดัง แจงปมดราม่าลองชุดแบรนด์หรู

สิ่งที่เกิดขึ้นนี้เป็นบทเรียนสำคัญสำหรับทั้งอินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง และสื่อสารกันอย่างเปิดเผย เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในอนาคต

• สำหรับอินฟลูเอนเซอร์: ควรตรวจสอบข้อมูลให้ถี่ถ้วนก่อนที่จะนำเสนอ หรือรีวิวสินค้าและบริการ
• สำหรับแบรนด์: ควรเปิดใจรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า และพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

อินฟลูฯ ดัง แจงปมดราม่าลองชุดแบรนด์หรู แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารที่ชัดเจนและโปร่งใส การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างอินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์จึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อที่จะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น และสร้างผลประโยชน์ร่วมกันในระยะยาว

สุดท้ายนี้ การรับฟังความคิดเห็นจากทุกฝ่าย และการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ จะเป็นหนทางที่ดีที่สุดในการก้าวข้ามความขัดแย้ง และสร้างสรรค์สังคมออนไลน์ที่น่าอยู่

ที่มา – อินฟลูฯ ดัง แจงปมดราม่าลองชุดแบรนด์หรู พร้อมเคลียร์ทุกประเด็นกับทางแบรนด์