เคลียร์ชัดๆ น้ำท่วมใต้ ส.ประกัน จ่ายเคลม บ้าน รถยนต์-รถไฟฟ้า-รถไฮบริด เท่าไร

เคลียร์ชัดๆ น้ำท่วมใต้ ส.ประกัน จ่ายเคลม บ้าน รถยนต์-รถไฟฟ้า-รถไฮบริด เท่าไร

จากสถานการณ์น้ำท่วมหนักในหลายพื้นที่ของภาคใต้ โดยเฉพาะจังหวัดสงขลา ทำให้ประชาชนจำนวนมากได้รับความเดือดร้อน ทั้งบ้านเรือนและทรัพย์สินได้รับความเสียหาย รวมถึงรถยนต์จำนวนมากถูกน้ำท่วมจนไม่สามารถใช้งานได้ สร้างความสูญเสียทั้งด้านชีวิตและทรัพย์สินอย่างกว้างขวาง

สมาคมประกันวินาศภัยไทย โดยนายสมพร สืบถวิลกุล นายกสมาคม ได้ออกมาชี้แจงและให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้กับผู้เอาประกันภัยที่ประสบภัยน้ำท่วม โดยยืนยันว่าระบบประกันภัยมีความมั่นคงและพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่

มาตรการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมจาก ส.ประกันวินาศภัย

สมาคมประกันวินาศภัยไทย ร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้ออกมาตรการช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยที่ได้รับความเดือดร้อนจากเหตุอุทกภัยอย่างเร่งด่วน แบ่งเป็น 3 ด้านหลัก ดังนี้

1. มาตรการผ่อนผันชำระเบี้ยประกันภัยรถยนต์

สำหรับผู้เอาประกันภัยที่ประสบภัยน้ำท่วม ทางสมาคมได้กำหนดให้บริษัทประกันภัยผ่อนผันการเก็บเบี้ยประกันภัย และรับเบี้ยประกันภัยได้ถึง 180 วัน นับแต่วันที่สัญญาประกันภัยมีผลใช้บังคับ หรือวันที่สัญญาประกันภัยเริ่มต้นมีผลคุ้มครอง

นโยบายนี้ช่วย减轻ภาระทางการเงินให้กับผู้เอาประกันภัยที่กำลังประสบปัญหาจากการสูญเสียทรัพย์สิน และช่วยให้สามารถรักษาสัญญาประกันภัยไว้ได้อย่างต่อเนื่อง

2. แนวทางการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนจากภัยน้ำท่วมของรถยนต์

สำหรับรถยนต์ที่มีกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ ประเภท 1 หรือ ประเภท 2+ หรือ 3+ ที่ขยายความคุ้มครองความเสียหายจากภัยน้ำท่วมนั้น บริษัทประกันภัยในพื้นที่ได้เร่งเข้าไปดูแลให้ความช่วยเหลือ เช่น การยก-ลากรถ การนำรถเข้าซ่อม และการจ่ายค่าสินไหมทดแทนตามเงื่อนไขความคุ้มครองให้กับผู้เอาประกันภัยโดยเร็ว

การประเมินความเสียหายของรถยนต์แต่ละประเภทจะแบ่งตามระดับของน้ำที่ท่วมรถยนต์ ดังนี้

• รถยนต์สันดาป
  • ระดับ A: น้ำท่วมถึงพื้นรถยนต์ ประเมินค่าซ่อม 8,000-10,000 บาท
  • ระดับ B: น้ำท่วมถึงเบาะนั่ง ประเมินค่าซ่อม 15,000-20,000 บาท
  • ระดับ C: น้ำท่วมถึงส่วนล่างของคอนโซลหน้า ประเมินค่าซ่อม 25,000-30,000 บาท
  • ระดับ D: น้ำท่วมถึงส่วนบนของคอนโซลหน้า ประเมินค่าซ่อมเริ่มต้นที่ 30,000 บาทขึ้นไป
  • ระดับ E: รถยนต์จมน้ำทั้งคัน บริษัทคืนทุนประกันภัยให้ผู้เอาประกันภัย

ส่วนรถยนต์ไฮบริดและรถยนต์ไฟฟ้าจะมีการประเมินความเสียหายตามระดับน้ำที่ท่วมรถยนต์เช่นเดียวกับรถยนต์สันดาป โดยพิจารณาจากความเสียหายของระบบไฟฟ้าและแบตเตอรี่เป็นหลัก

3. แนวทางการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนสำหรับการประกันภัยทรัพย์สิน

สำหรับการประกันภัยทรัพย์สินและที่อยู่อาศัย ทางสมาคมได้กำหนดแนวทางการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนเบื้องต้นดังนี้

• กรมธรรม์ประกันอัคคีภัยที่อยู่อาศัยแบบประหยัดสำหรับรายย่อย (ไมโครอินชัวรันส์)
  • ความคุ้มครองมาตรฐานสำหรับภัยธรรมชาติน้ำท่วม แผ่นดินไหว ลมพายุ ลูกเห็บ ทุกภัยรวมกันแล้วไม่เกิน 10,000 บาท
  • บริษัทจะชดใช้ค่าสินไหมทดแทนให้ผู้เอาประกันภัยตามจำนวนเงินไม่เกิน 10,000 บาท แต่ไม่เกินจำนวนเงินความคุ้มครองที่เหลืออยู่
• กรมธรรม์ประกันอัคคีภัยสำหรับที่อยู่อาศัย
  • ความคุ้มครองมาตรฐานสำหรับภัยธรรมชาติน้ำท่วม แผ่นดินไหว ลมพายุ ลูกเห็บ ทุกภัยรวมกันแล้วไม่เกิน 20,000 บาท
  • บริษัทจะชดใช้ค่าสินไหมทดแทนให้ผู้เอาประกันภัยสำหรับภัยธรรมชาติ เป็นจำนวนเงินไม่เกิน 20,000 บาท แต่ไม่เกินจำนวนเงินความคุ้มครองที่เหลืออยู่
• กรมธรรม์ประกันอัคคีภัยสำหรับที่อยู่อาศัย (ที่มีการซื้อความคุ้มครองภัยธรรมชาติเพิ่มเติม)
  • บริษัทพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดแทนเร่งด่วนเพิ่มเติมอีก 10,000 บาท (รวมเป็น 30,000 บาท) เพื่อเป็นการช่วยเหลือเบื้องต้น

นอกจากนี้ ทางสมาคมยังได้ประสานงานกับสมาคมธนาคารไทย เพื่อขอความร่วมมือให้สถาบันการเงินพิจารณาสละสิทธิ์การรับค่าสินไหมทดแทนเบื้องต้น และยินยอมให้บริษัทประกันภัยจ่ายเงินดังกล่าวให้แก่ผู้เอาประกันภัยโดยตรง เพื่อให้สามารถนำไปใช้บรรเทาความเดือดร้อนได้ทันที

ศูนย์ประสานงานและอำนวยความสะดวกด้านประกันภัย

สมาคมประกันวินาศภัยไทย ได้ตั้งศูนย์ประสานงานและอำนวยความสะดวกด้านประกันภัย เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การตรวจสอบข้อมูลในกรณีที่กรมธรรม์สูญหาย ตลอดจนการให้คำแนะนำเกี่ยวกับรายละเอียดความคุ้มครอง

ผู้เอาประกันภัยสามารถติดต่อศูนย์ประสานงานได้ผ่านช่องทางโทรศัพท์ 0 2108 8399 ในวันและเวลาทำการ และช่องทางออนไลน์ Facebook สมาคมประกันวินาศภัยไทย ตลอด 24 ชั่วโมง

พร้อมทั้งเผยแพร่ประชาสัมพันธ์หมายเลขสายด่วนของทุกบริษัทประกันภัยให้ประชาชนรับทราบและติดต่อได้อย่างสะดวกรวดเร็ว รวมถึงประสานงานกับบริษัทสมาชิกให้เตรียมความพร้อมในการให้บริการช่วยเหลืออย่างเต็มที่ เร่งดำเนินการจ่ายค่าสินไหมทดแทน เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของผู้เอาประกันภัยโดยเร็วที่สุด

สรุป

การช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยที่ประสบภัยน้ำท่วมในครั้งนี้ สมาคมประกันวินาศภัยไทยได้กำหนดแนวทางการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนอย่างชัดเจนและโปร่งใส ครอบคลุมทั้งรถยนต์และที่อยู่อาศัย โดยให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือเบื้องต้นเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและเร่งฟื้นฟูชีวิตความเป็นอยู่ของผู้เอาประกันภัยให้กลับสู่ภาวะปกติโดยเร็ว

ผู้เอาประกันภัยที่ประสบภัยน้ำท่วมสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่ศูนย์ประสานงานและอำนวยความสะดวกด้านประกันภัยของสมาคมประกันวินาศภัยไทย หรือติดต่อสายด่วนของบริษัทประกันภัยที่ใช้บริการได้ทันที

ที่มา – เคลียร์ชัดๆ น้ำท่วมใต้ ส.ประกัน จ่ายเคลม บ้าน รถยนต์-รถไฟฟ้า-รถไฮบริด เท่าไร