“แนน บุณย์ธิดา” เปิด 4 แนวทางยกระดับสกัด “เฟกนิวส์”
ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลไหลเวียนอย่างรวดเร็ว ปัญหาเฟกนิวส์หรือข่าวปลอมกลายเป็นภัยร้ายที่สร้างความเสียหายให้สังคมไทยอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการสร้างความแตกแยก การหลอกลวงประชาชน หรือกระทบต่อความมั่นคงของชาติ ล่าสุด “แนน บุณย์ธิดา” เปิด 4 แนวทางยกระดับสกัด “เฟกนิวส์” โดยน.ส.แนน บุณย์ธิดา สมชัย รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ได้ประกาศยกระดับการทำงานของศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม ประเทศไทย หรือ AFNC (เอเอฟเอ็นซี) ให้เป็นเชิงรุกมากขึ้น เพื่อป้องกันและปราบปรามข่าวปลอมอย่างมีประสิทธิภาพ
“แนน บุณย์ธิดา” เปิด 4 แนวทางยกระดับสกัด “เฟกนิวส์”
น.ส.แนน บุณย์ธิดา เน้นย้ำว่าการต่อสู้กับเฟกนิวส์ต้องบูรณาการทุกภาคส่วน โดยมี 4 แนวทางหลักที่มุ่งสร้างความมั่นคงและยั่งยืน ดังนี้
1. ยกระดับความน่าเชื่อถือของหน่วยงานภาครัฐบนแพลตฟอร์มดิจิทัล
แนวทางแรกคือการผลักดันให้หน่วยงานรัฐยืนยันตัวตนอย่างเป็นทางการบนโซเชียลมีเดียและสื่อดิจิทัลทุกแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Twitter, TikTok หรือ Line Official ไม่ว่าจะเป็นการติดเครื่องหมายยืนยัน (Verified Badge) เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ประชาชน เมื่อเห็นบัญชีที่เชื่อถือได้ ก็จะลดโอกาสถูกหลอกจากบัญชีปลอมที่แอบอ้างหน่วยงานรัฐ สิ่งนี้ช่วยป้องกันการแพร่กระจายข้อมูลเท็จตั้งแต่ต้นทาง โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉินอย่างโควิด-19 ที่ข่าวปลอมเคยระบาดหนัก
2. บูรณาการข้อมูลร่วมกับศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม
แนวทางที่สองมุ่งพัฒนากลไกการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานรัฐ เมื่อพบข้อความหรือข่าวน่าสงสัย ไม่ว่าจะเป็นของหน่วยงานตัวเองหรือหน่วยอื่น สามารถแจ้งเบาะแสผ่าน AFNC ได้ทันที ศูนย์จะตรวจสอบและรับรองข้อมูลก่อนเผยแพร่สู่สาธารณะ ลองนึกภาพว่าหากกระทรวงสาธารณสุขพบข่าววัคซีนปลอม ก็ส่งข้อมูลมาให้ AFNC เช็ค แล้วแจ้งผลอย่างรวดเร็ว ทำให้ข่าวจริงแพร่ก่อนข่าวเท็จ สิ่งนี้จะช่วยลดเวลาในการรับมือและป้องกันความเสียหาย
3. เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารแบบสองทาง
สำหรับแนวทางที่สาม คือการพัฒนาช่องทางรับเรื่องร้องเรียนเชิงรุก เปิดให้ประชาชนและหน่วยงานแจ้งเบาะแสข่าวปลอมได้โดยตรงผ่านแอปหรือเว็บไซต์ พร้อมกำหนดมาตรฐานตอบสนอง เช่น ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ชี้แจงข้อเท็จจริงอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น หากมีข่าว “กินใบย่านางรักษาโควิด” ประชาชนแจ้งมา ศูนย์ตอบกลับด้วยข้อมูลจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ สร้างการสื่อสารที่โปร่งใสและไว้วางใจได้
4. กำกับดูแลแพลตฟอร์มและบังคับใช้กฎหมาย
แนวทางสุดท้ายคือการขอให้แต่ละหน่วยงานอัปเดตข้อมูลกฎหมายของตน และบังคับใช้อย่างเข้มงวด กระทรวงดีอีพร้อมดำเนินคดีผู้เผยแพร่ข่าวปลอมตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เพื่อให้แพลตฟอร์มอย่าง Meta หรือ Google ลบเนื้อหาเถื่อนทันที นอกจากนี้ ยังมีการประสานงานข้ามกระทรวงเพื่อให้ทุกฝ่ายเดินหน้าไปในทิศทางเดียวกัน
น.ส.แนน ย้ำว่าสิ่งสำคัญคือทุกหน่วยงานต้องทำงานเชิงรุก รวบรวมข้อมูลน่าสงสัยส่ง AFNC ทันที เพื่อไม่ให้ข่าวปลอมหลุดรอดสู่โลกออนไลน์นานเกินไป ลดข้อมูลบิดเบือนที่เข้าถึงประชาชน และพร้อมใช้กฎหมายลงโทษผู้กระทำผิด สร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัย
- ช่วยสร้างความเชื่อมั่นในข้อมูลรัฐ
- ลดเวลาในการตรวจสอบข่าว
- เพิ่มการมีส่วนร่วมของประชาชน
- บังคับใช้กฎหมายเข้มข้น
แนวทางเหล่านี้ไม่เพียงยกระดับการสกัดเฟกนิวส์ แต่ยังเป็นฐานรากสำหรับสังคมไทยในยุคดิจิทัลที่ยั่งยืน หากทุกคนร่วมมือ ไม่ว่าจะประชาชนหรือหน่วยงาน เราจะลดภัยจากข่าวปลอมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลองเริ่มจากตัวคุณเอง โดยตรวจสอบข้อมูลก่อนแชร์ และแจ้งเบาะแสเมื่อสงสัย ติดตามข่าวสารจากแหล่งที่น่าเชื่อถือเพื่อปกป้องสังคมไปด้วยกัน