‘ไบรท์อัพ’ ผุดแอป ‘คอลแลปเอ็กซ์’ เชื่อมKOLช่วยโปรโมทร้านอาหาร

ในยุคดิจิทัลที่โซเชียลมีเดียครองใจผู้บริโภค การตลาดผ่าน KOL หรือ Key Opinion Leader กำลังกลายเป็นเทรนด์ที่มาแรง โดยเฉพาะสำหรับร้านอาหารและธุรกิจ SME ที่ต้องการโปรโมทแบบประหยัดและได้ผลจริง ล่าสุด บริษัทไบรท์อัพ จำกัด ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ชื่อ ‘คอลแลปเอ็กซ์’ เพื่อเชื่อมโยงระหว่างร้านอาหารกับ KOL โดยตรง ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเลือก KOL ที่เหมาะสมมาช่วยรีวิวและโปรโมทได้ง่ายขึ้น

‘ไบรท์อัพ’ ผุดแอป ‘คอลแลปเอ็กซ์’ เชื่อมKOLช่วยโปรโมทร้านอาหาร

น.ส.นฤชนก ฉิมตะวัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทไบรท์อัพ จำกัด และผู้ร่วมก่อตั้งคอลแลปเอ็กซ์ เปิดเผยว่า ผู้บริโภคในปัจจุบัน โดยเฉพาะกลุ่มเจนวายและเจนแซด มักเชื่อถือรีวิวจาก KOL มากกว่าการโฆษณาจากดาราดัง เพราะ KOL มีความน่าเชื่อถือและใกล้ชิดกับไลฟ์สไตล์จริงๆ สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ หันมาใช้ KOL ในการทำตลาดมากขึ้น โดยมีแบรนด์ถึง 8-10% ที่เริ่มใช้กลยุทธ์นี้ และที่สำคัญคือช่วยประหยัดต้นทุนได้ถึง 80% เมื่อเทียบกับการจ้างเอเจนซี่ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมร้านอาหารที่นิยมใช้ KOL ช่วยโปรโมทเมนูใหม่ๆ หรือดึงดูดลูกค้า

ตลาดสื่อดิจิทัลในประเทศไทยกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ในปี 2567 ที่ผ่านมา มีมูลค่าถึง 38,000 ล้านบาท และคาดการณ์ว่าปีนี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 40,000-45,000 ล้านบาท โดยกว่า 50% มาจากกลุ่มนาโนและไมโคร KOL ซึ่งมีแอคเคาท์ประมาณ 9 ล้านราย แต่กลุ่มที่แอคทีฟต่อเนื่องมีถึง 3 ล้านแอคเคาท์ และแอคเคาท์ที่มีผู้ติดตามเกิน 1 หมื่นคนมีราว 1 ล้านแอคเคาท์ เติบโตปีละ 10-15% สิ่งที่น่าสนใจคือ การเป็น KOL ไม่จำเป็นต้องมีหน้าตาดีหรือดังเปรี้ยงปร้าง เพียงแค่สร้างคอนเทนต์ที่โดนใจและมี engagement สูงก็เพียงพอแล้ว

โอกาสใหม่สำหรับ SME และ KOL

น.ส.ภัทธีมา โกมลบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการเงิน บริษัทไบรท์อัพ จำกัด และผู้ร่วมก่อตั้ง กล่าวเพิ่มเติมว่า แอป ‘คอลแลปเอ็กซ์’ เกิดจากโอกาสที่เห็นในตลาดนี้ โดยแอปนี้จะรวมผู้ประกอบการร้านอาหาร SME เข้ากับ KOL ทั้งรายเล็กและรายใหญ่ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ร้านค้าสามารถเลือกติดต่อ KOL ได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลาง ทำให้ลดขั้นตอน ลดค่าใช้จ่าย และเพิ่มความยืดหยุ่น ด้าน KOL ก็มีพื้นที่ในการแสดงผลงาน สร้างรายได้จากรีวิวร้านอาหารหรือโปรโมทสินค้า

แอปนี้จะเปิดให้ดาวน์โหลดตั้งแต่วันที่ 22 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป โดยตั้งเป้าหมายใน 1 ปีแรก มีผู้ใช้งาน KOL อย่างน้อย 1 แสนยูสเซอร์ และร้านค้า SME เข้าร่วม 3,000 ราย จากนั้นจะขยายไปยังธุรกิจอื่นๆ เช่น สปา โรงแรม และสินค้าไลฟ์สไตล์

ปัญหาที่ผู้ประกอบการร้านอาหารเผชิญในยุคเศรษฐกิจชะลอตัว คือ การปิดตัวของร้านจำนวนมากเนื่องจากขาดลูกค้า การโปรโมทผ่าน KOL ช่วยให้ร้านเป็นที่รู้จักเร็วขึ้น แต่ที่ผ่านมา ผู้ประกอบการมักเจออุปสรรค เช่น ไม่มีงบจ้างผ่านเอเจนซี่ การสื่อสารยุ่งยาก เสียเวลา KOL เบี้ยวนัด หรือไม่รู้จะเลือก KOL อย่างไรให้เหมาะกับแบรนด์ ‘คอลแลปเอ็กซ์’ จึงถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ โดยมีระบบจัดการที่ครบครัน ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

นอกจากนี้ แอปยังมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจ เช่น การค้นหา KOL ตามหมวดหมู่ ผู้ติดตาม และ engagement rate ร้านค้าสามารถดูรีวิวเก่าๆ ของ KOL ได้ก่อนตัดสินใจ รวมถึงระบบชำระเงินที่ปลอดภัยและติดตามผลลัพธ์จากการโปรโมทแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้จะช่วยให้ SME ร้านอาหารเติบโตในยุคดิจิทัลได้ง่ายขึ้น

• ประหยัดต้นทุน: ไม่ต้องจ้างเอเจนซี่ ลดค่าใช้จ่ายได้ 80%
• สะดวกและรวดเร็ว: เชื่อมโยงตรง ไม่ผ่านตัวกลาง
• เพิ่มโอกาส: KOL รายเล็กก็มีส่วนร่วมได้ สร้างรายได้เสริม
• ขยายธุรกิจ: จากร้านอาหารไปสู่บริการอื่นๆ

การเปิดตัว ‘คอลแลปเอ็กซ์’ ถือเป็นก้าวสำคัญในการปฏิวัติการตลาดดิจิทัลสำหรับ SME โดยเฉพาะร้านอาหารที่ต้องการเครื่องมือช่วยโปรโมทที่มีประสิทธิภาพ หากคุณเป็นเจ้าของร้านอาหารหรือ KOL ที่สนใจ ลองดาวน์โหลดแอปนี้และเริ่มต้นเชื่อมโยงกันตั้งแต่วันที่ 22 ต.ค. 2568 เพื่อสร้างโอกาสใหม่ๆ ในธุรกิจของคุณ

ที่มา – ‘ไบรท์อัพ’ ผุดแอป ‘คอลแลปเอ็กซ์’ เชื่อมKOLช่วยโปรโมทร้านอาหาร