สาวสุดช้ำ! ถ่ายโอนข้อมูลมือถือ รูปโผล่แอปหาคู่
สาวสุดช้ำ! เมื่อเธอได้ไปใช้บริการถ่ายโอนข้อมูลมือถือที่ร้านชื่อดังแห่งหนึ่ง แต่แล้วก็ต้องตกใจเมื่อพบว่ารูปภาพของตัวเองไปปรากฏอยู่ในแอปพลิเคชันหาคู่อย่าง Tinder ทั้งๆ ที่เธอไม่เคยสมัครใช้งานเลย เรื่องราวนี้กลายเป็นประเด็นร้อนที่ถูกพูดถึงอย่างมาก และนำไปสู่การแจ้งความดำเนินคดีกับผู้ที่เกี่ยวข้อง
เมื่อวันที่ 9 สิงหาคมที่ผ่านมา ผู้สื่อข่าวรายงานว่า หญิงสาวผู้เสียหายรายหนึ่งได้เข้าแจ้งความกับ ตำรวจสภ.วิชิต อ.เมือง จ.ภูเก็ต ว่ามีภาพของตัวเองไปปรากฏในแอปพลิเคชัน ทินเดอร์ (Tinder) แพลตฟอร์มหาคู่ออนไลน์ ทั้งที่ไม่เคยสมัครเข้าไปใช้แอปฯดังกล่าวมาก่อน เพียงแต่ก่อนหน้านี้ได้ให้พนักงาน “ร้านมือถือชื่อดัง” ถ่ายโอนข้อมูลมือถือเครื่องเก่า ไปยังเครื่องใหม่ เธอจึงสงสัยว่าน่าจะมีการนำข้อมูลไปใช้ ภายหลังตำรวจสืบสวนจนพบว่า มีพนักงานและผู้เกี่ยวข้องแอบนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เสียหายไปใช้จริง จึงติดตามจับกุมได้ทั้งหมด 6 ราย ดำเนินคดีในข้อหาความผิดตามพ.ร.บ.คอมพิวเตอร์
ในส่วนของบริษัทต้นสังกัด “ร้านมือถือชื่อดัง” ได้ดำเนินการให้พนักงานผู้ก่อเหตุพ้นสภาพจากการเป็นพนักงานของบริษัทแล้ว และดำเนินการแจ้งความดำเนินคดีทางกฎหมายกับพนักงานที่ทำให้บริษัทเสียหายเช่นเดียวกัน พร้อมออกแถลงการณ์แสดงความเสียใจและขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยย้ำถึงการให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลลูกค้า
พ.ต.อ.สุรพงศ์ เปล่งขำ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล(สคส.) หรือ PDPC พร้อมด้วย นายอมรพันธุ์ นิติธีรานนท์ ผู้ทรงคุณวุฒิ รักษาการผอ.สำนักตรวจสอบและกำกับดูแล ร.ท.ฐานันดร สำราญสุข ผอ.ฝ่ายเฝ้าระวังและติดตามสถานการณ์ และนายธนาภัทร์ ไม้สน หัวหน้างานฝ่ายกำกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้เชิญบริษัท “ร้านมือถือชื่อดัง” เข้าพบเพื่อชี้แจงถึงมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย และให้ส่งเอกสารหลักฐานเกี่ยวกับการดำเนินการตาม PDPA จากเหตุดังกล่าว
เบื้องต้น บริษัทดังกล่าวได้รายงานเหตุการละเมิดมายัง สคส. ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแล้ว แต่เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่า ยังมีประเด็นที่ยังมีข้อมูลไม่ครบถ้วนเพียงพอ เพื่อให้การปกป้องและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ จึงได้แจ้งให้บริษัทชี้แจงและจัดส่งเอกสารหลักฐานเพิ่มเติม ดังนี้
- การประเมินความเสี่ยงและการทบทวนมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุลักษณะเดียวกันอีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งมาตรการเชิงองค์กรในการตรวจสอบและกำกับดูแลพนักงาน
- รายงานผลการสอบสวนพนักงาน
- การพิจารณาขยายผลการบังคับใช้กฎหมายเพื่อดำเนินคดีกับพนักงานที่กระทำผิดโดยเฉพาะความผิดตาม พ.ร.ก.ไซเบอร์(ฉบับที่ 2) กรณีนำข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลไปใช้ในการกระทำผิดอาญา
- ผลการเยียวยาผู้เสียหาย
สาวสุดช้ำ! ถ่ายโอนข้อมูลมือถือ รูปโผล่แอปหาคู่
ทั้งนี้ ทาง สคส. ได้เน้นย้ำให้บริษัทดังกล่าวให้ความสำคัญกับการเยียวยาผู้เสียหาย และดำเนินการตรวจสอบภายในองค์กรอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคต
ข้อควรระวังในการถ่ายโอนข้อมูลมือถือ
จากเหตุการณ์นี้ ทำให้เราต้องกลับมาทบทวนถึงความปลอดภัยในการถ่ายโอนข้อมูลมือถือมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องใช้บริการจากร้านค้าภายนอก ควรเลือกใช้บริการจากร้านค้าที่มีความน่าเชื่อถือ และสอบถามถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างละเอียด
นอกจากนี้ ในระหว่างการถ่ายโอนข้อมูลมือถือ เราควรที่จะ:
- เฝ้าดูขั้นตอนการถ่ายโอนข้อมูลอย่างใกล้ชิด
- ตรวจสอบข้อมูลที่ถูกถ่ายโอนว่าถูกต้องครบถ้วนหรือไม่
- สอบถามถึงวิธีการจัดการข้อมูลเก่าจากเครื่องเดิม
- เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีต่างๆ ที่สำคัญหลังจากถ่ายโอนข้อมูลเสร็จสิ้น
การป้องกันไว้ก่อนย่อมดีกว่าเสมอ การระมัดระวังและใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ สามารถช่วยลดความเสี่ยงในการถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลได้
สุดท้ายนี้ ฝากถึงประชาชนที่จะซื้อโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ กรณีต้องมีการถ่ายโอนข้อมูลภาพ-คลิปต่างๆ ในเครื่องเดิมให้ระวังและต้องคอยสอดส่องดูการถ่ายโอนข้อมูลภาพ-คลิปอย่างใกล้ชิดด้วย ป้องกันการเกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ได้อีก. เหตุการณ์นี้เป็นอุทาหรณ์เตือนใจให้เราทุกคนตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาข้อมูลส่วนตัว และระมัดระวังในการใช้บริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลมากขึ้น
ที่มา – สาวสุดช้ำ! ให้ร้านถ่ายโอนข้อมูลมือถือ เจอรูปตัวเองโผล่หราในแอปฯหาคู่