ผู้กำกับสภ.สรรพยา แจงลูกน้องออกใบสั่งพลาด ปัญหาระบบ

เชื่อว่าหลายคนคงเคยได้ยินข่าวที่เป็นประเด็นร้อนแรงในโลกโซเชียล กรณีของนางเอกลิเกชื่อดัง “น้ำเพชร อเนกลาภ” ที่ถูกตำรวจตั้งด่านกวดขันวินัยจราจรในพื้นที่ อ.สรรพยา จ.ชัยนาท ออกใบสั่งปรับ 500 บาท โดยอ้างว่ารถไม่ได้ติดแผ่นป้ายภาษี ทั้งที่ทางเจ้าของรถได้ยืนยันหนักแน่นว่าต่อภาษีเรียบร้อยแล้ว เหตุการณ์นี้กลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางถึงการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ

ผู้กำกับสภ.สรรพยา แจงลูกน้องออกใบสั่งพลาด เหตุจาก ปัญหา ระบบ ไม่พบรถต่อทะเบียนตอนแรก

ล่าสุด พ.ต.อ.สุเมธ โภชนา ผกก.สภ.สรรพยา ได้ออกมาเปิดเผยความจริงเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยชี้แจงว่าผู้กำกับสภ.สรรพยา แจงลูกน้องออกใบสั่งพลาดนั้น เกิดจากความผิดพลาดของระบบตรวจสอบข้อมูลทะเบียนรถยนต์ที่เชื่อมต่อกับกรมการขนส่งทางบก ซึ่งในจังหวะที่มีการตรวจสอบผ่านระบบ One Police นั้น ข้อมูลดันแสดงผลว่ารถคันดังกล่าวไม่ได้มีการต่อ พ.ร.บ. ทำให้เจ้าหน้าที่หน้างานตัดสินใจออกใบสั่งตามขั้นตอนที่เห็นในขณะนั้น

ทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหาและทางออก

หลังจากเกิดประเด็นดราม่าขึ้นทาง สภ.สรรพยา ไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยได้เร่งตรวจสอบข้อมูลใหม่อีกครั้งทันที ซึ่งผลปรากฏว่ารถของนางเอกลิเกสาวมีการต่อ พ.ร.บ. อย่างถูกต้องตามกฎหมายแล้ว ทางเจ้าหน้าที่จึงได้ทำการยกเลิกใบสั่งดังกล่าวทันที นอกจากนี้ ผู้กำกับสภ.สรรพยา แจงลูกน้องออกใบสั่งพลาดเนื่องจากเหตุผลทางเทคนิค ที่บางครั้งการอัปเดตข้อมูลจากป้ายแดงเป็นป้ายขาว หรือการต่อภาษีใหม่ อาจทำให้ข้อมูลในฐานระบบล่าช้าหรือไม่อัปเดตในทันที

• ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนออกใบสั่งทุกครั้ง
• หากพบข้อสงสัยให้ปรึกษาผู้บังคับบัญชาในจุดตรวจทันที
• พร้อมปรับปรุงระบบฐานข้อมูลให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม ทาง สภ.สรรพยา ได้มีการกำชับให้เจ้าหน้าที่ทุกนายปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบและใช้วิจารณญาณให้มากขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้กับประชาชนผู้ใช้รถใช้ถนนท่านอื่นอีก เพราะเข้าใจดีว่าความผิดพลาดทางระบบส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของผู้ถูกบันทึกข้อมูลแน่นอน

ในฐานะผู้ใช้รถ สิ่งสำคัญที่สุดคือการจัดเก็บเอกสารหลักฐานการต่อทะเบียนและ พ.ร.บ. ไว้ใกล้ตัวเสมอ แม้ว่าในอนาคตระบบราชการไทยจะมุ่งสู่ระบบดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ แต่ความผิดพลาดทางเทคนิคก็อาจเกิดขึ้นได้เสมอครับ กรณีนี้ถือเป็นบทเรียนที่ดีให้กับทั้งเจ้าหน้าที่และประชาชนในการระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลให้ถี่ถ้วนก่อนจะเกิดความเข้าใจผิด

ที่มา – ‘ผู้กำกับสภ.สรรพยา’ แจงลูกน้องออกใบสั่งพลาด เหตุจาก ปัญหา ‘ระบบ’ ไม่พบรถต่อทะเบียนตอนแรก