มิจฉาชีพอ้างการไฟฟ้าประปาลวงดูดเงิน

ภัยออนไลน์ใกล้ตัวกว่าที่คิด เมื่อมิจฉาชีพสวมรอยเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าหรือการประปา แล้วติดต่อประชาชนผ่านโทรศัพท์ SMS หรือแอปพลิเคชันสนทนา โดยอ้างว่ามีค้างชำระค่าไฟ ค่าน้ำ หรือมีสิทธิได้รับเงินคืนค่าประกันมิเตอร์ วิธีการดังกล่าวกำลังระบาดและสร้างความเสียหายจำนวนมาก จึงอยากชวนทุกคนรู้ทันกลโกงก่อนตกเป็นเหยื่อ

จากข้อมูลของศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ หรือ ACSC พบว่า วันที่ 17 ตุลาคม 2569 เพียงวันเดียว มีผู้แจ้งความกรณีถูกหลอกเกี่ยวกับค่าสาธารณูปโภคหลายราย รวมมูลค่าความเสียหายสูงกว่า 4.4 ล้านบาท เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นว่า มิจฉาชีพอ้างการไฟฟ้าประปาลวงดูดเงิน ไม่ใช่เรื่องไกลตัว และสามารถเกิดขึ้นกับใครก็ได้ หากเผลอเชื่อข้อมูลที่ได้รับโดยไม่ตรวจสอบ

มิจฉาชีพอ้างการไฟฟ้าประปาลวงดูดเงิน ใช้วิธีไหน

กลุ่มมิจฉาชีพมักเริ่มต้นด้วยการส่ง SMS หรือโทรศัพท์หาเหยื่อ โดยแนะนำตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากการไฟฟ้าหรือการประปา จากนั้นจะพูดถึงปัญหาที่ทำให้ผู้รับสายรู้สึกกังวล เช่น แจ้งว่ามีใบแจ้งหนี้ค้างชำระ มิเตอร์ผิดปกติ บัญชีผู้ใช้งานมีปัญหา หรือกำลังได้รับสิทธิคืนเงินค่าประกันการใช้มิเตอร์

เมื่อเหยื่อเริ่มสนใจหรือเกิดความกลัว มิจฉาชีพจะขอให้เพิ่มเพื่อนใน LINE เพื่อพูดคุยและส่งรายละเอียดเพิ่มเติม บางรายอาจสร้างโปรไฟล์ โลโก้ หรือชื่อบัญชีให้ดูคล้ายหน่วยงานจริง ทำให้ผู้รับสารเข้าใจผิดได้ง่าย หลังจากนั้นจะส่งลิงก์ให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน โดยอ้างว่าเป็นแอปสำหรับตรวจสอบยอดค้างชำระ รับเงินคืน หรือยืนยันตัวตน

มิจฉาชีพอ้างการไฟฟ้าประปาลวงดูดเงินผ่านแอปรีโมต

อันตรายสำคัญไม่ได้อยู่เพียงการกดลิงก์ แต่คือการติดตั้งแอปพลิเคชันปลอมและอนุญาตสิทธิ์ต่าง ๆ ในโทรศัพท์ แอปดังกล่าวอาจเป็นโปรแกรมควบคุมเครื่องจากระยะไกล หรือ Remote Access ซึ่งเปิดโอกาสให้คนร้ายมองเห็นหน้าจอ ควบคุมการกดปุ่ม และติดตามการใช้งานโทรศัพท์ของเหยื่อได้

หากโทรศัพท์มีแอปธนาคารและเหยื่อเผลอเปิดเผยรหัสผ่าน รหัส OTP หรือกดอนุญาตตามคำสั่งของคนร้าย มิจฉาชีพอาจเข้าถึงบัญชีธนาคารแล้วโอนเงินออกไปจนหมดบัญชี นอกจากนี้ ยังอาจใช้ข้อมูลในโทรศัพท์เปิดวงเงินกู้ผ่านแอปธนาคารหรือบริการสินเชื่อออนไลน์ แล้วโอนเงินออกไปอีกทางหนึ่ง ทำให้ความเสียหายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

สัญญาณเตือนที่ควรสงสัยทันที

การติดต่อที่เร่งรัด ข่มขู่ หรือเสนอผลประโยชน์เกินจริง เป็นสัญญาณที่ควรระวัง โดยเฉพาะเมื่อผู้ติดต่อพยายามให้ทำหลายขั้นตอนผ่านโทรศัพท์ ผู้ใช้ควรหยุดสนทนาและตรวจสอบกับหน่วยงานโดยตรงผ่านช่องทางทางการ อย่าใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือลิงก์ที่ผู้ติดต่อส่งมา เพราะอาจเป็นข้อมูลที่มิจฉาชีพจัดเตรียมไว้

• ได้รับ SMS พร้อมลิงก์ให้ดาวน์โหลดแอปหรือกรอกข้อมูลส่วนตัว
• ถูกแจ้งว่ามีหนี้ค้างชำระและต้องโอนเงินภายในเวลาจำกัด
• ถูกเสนอเงินคืนหรือส่วนลด โดยต้องติดตั้งแอปแปลกปลอม
• ถูกขอรหัสผ่าน รหัส OTP เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ถูกขอให้เปิดสิทธิ์ควบคุมหน้าจอหรืออนุญาตการเข้าถึงโทรศัพท์

วิธีป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อ

การไฟฟ้าและการประปาไม่มีนโยบายส่ง SMS แนบลิงก์เพื่อให้ประชาชนดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน และไม่มีนโยบายให้ทำธุรกรรมทางการเงินผ่านโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันสนทนา ดังนั้น หากมีข้อความหรือสายโทรศัพท์ลักษณะดังกล่าว ให้ถือว่าเป็นเรื่องผิดปกติและอย่าดำเนินการตามคำแนะนำทันที

• ไม่กดลิงก์จาก SMS อีเมล หรือแชตที่ไม่ทราบแหล่งที่มา
• ไม่ติดตั้งแอปพลิเคชันจากลิงก์ที่บุคคลอื่นส่งให้
• ไม่บอกรหัสผ่าน PIN รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรแก่ผู้อื่น
• ไม่อนุญาตสิทธิ์ควบคุมหน้าจอ หากไม่เข้าใจว่าแอปนั้นทำงานอย่างไร
• ตรวจสอบข้อมูลกับเว็บไซต์หรือหมายเลขทางการของหน่วยงานเท่านั้น
• เปิดการแจ้งเตือนจากธนาคารและตรวจสอบรายการเงินเข้าออกเป็นประจำ

หากเผลอติดตั้งแอปต้องสงสัย ควรตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทันที ปิดเครื่องหรือถอนการติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก จากนั้นติดต่อธนาคารเพื่อระงับบัญชีและธุรกรรมโดยเร็ว หากพบว่ามีเงินถูกโอนออก ให้รีบแจ้งศูนย์ AOC สายด่วน 1441 พร้อมเก็บหลักฐาน เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ข้อความ ลิงก์ บัญชีปลายทาง และภาพหน้าจอไว้ให้ครบถ้วน

สรุปแล้ว มิจฉาชีพอ้างการไฟฟ้าประปาลวงดูดเงิน ด้วยการใช้ความกลัวและความรีบเร่งเป็นเครื่องมือ การตั้งสติ ไม่กดลิงก์ และไม่เปิดเผยข้อมูลสำคัญ คือเกราะป้องกันที่ดีที่สุด ก่อนทำธุรกรรมใด ๆ ควรตรวจสอบกับหน่วยงานจริงทุกครั้ง เพราะเสียเวลาตรวจสอบเพียงไม่กี่นาที ยังดีกว่าเสียเงินทั้งบัญชี

อย่าลืมบอกต่อคนในครอบครัว โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ให้รู้ทันกลโกงนี้ และหากพบเหตุผิดปกติให้โทรสายด่วน AOC 1441 ทันที

ที่มา – เตือนภัย! มิจฉาชีพอ้าง ‘การไฟฟ้า-ประปา’ ลวงดูดเงิน วันเดียวทะลุ 4.4 ล้าน