3 Gen 3 ขั้ว! เจาะ DNA การเดินทาง โลกใบเดียวกันแต่เที่ยวคนละแบบ!

3 Gen 3 ขั้ว! เจาะ DNA การเดินทาง โลกใบเดียวกันแต่เที่ยวคนละแบบ!

การเดินทางท่องเที่ยวพักผ่อนยังคงเป็นไลฟ์สไตล์ยอดนิยมของคนไทยเมื่อมีเวลาว่างหรือวันหยุดพักผ่อน ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางท่องเที่ยวในประเทศไทยเองหรือต่างประเทศ ซึ่งการเดินทางของนักท่องเที่ยวไทยก็จะแตกต่างกันไปตามความชื่นชอบสถานที่ งบประมาณ และระยะเวลาเดินทาง โดยเฉพาะพฤติกรรมการเดินทางของนักท่องเที่ยวแต่ละเจเนอเรชันที่มีความหลากหลายและเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ทำไมลูกอยากไปคาเฟ่ แต่แม่จะไปวัด!!

คำถามนี้คงเป็นสิ่งที่หลายคนเคยสงสัย เพราะการเดินทางของแต่ละรุ่นดูจะสวนทางกันอย่างสิ้นเชิง วันนี้เราจะพาคุณมาไขปริศนา 3 วิธีคิดเรื่องการเดินทางผ่านเลนส์ของ 3 Generation ที่มี DNA การเดินทางที่ไม่เหมือนกันเลย

รายงานฉบับนี้อ้างอิงจากฐานข้อมูลการจองหลายล้านรายการ ครอบคลุมเที่ยวบิน โรงแรม และบริการเสริม นำมาถอดรหัสพฤติกรรมการวางแผน การจอง และการใช้จ่ายของนักเดินทางในแต่ละช่วงวัย

Gen Baby Boomers: วางแผนล่วงหน้า เน้นความสะดวกสบาย

กลุ่ม Baby Boomers หรือกลุ่มผู้สูงอายุที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป มักมีพฤติกรรมการจองที่วางแผนล่วงหน้าอย่างชัดเจน โดยการจองกระจุกตัวอยู่ในช่วง 15-30 วัน และ 31-60 วันก่อนเดินทาง ซึ่งแตกต่างจากการจองแบบเร่งด่วนในช่วง 0-3 วันก่อนเดินทางที่มีสัดส่วนต่ำ

ช่วงเวลาเดินทางของกลุ่มนี้มีลักษณะตามฤดูกาลอย่างชัดเจน พีคในช่วงไตรมาส 1 (27.9%) และไตรมาส 4 (27.0%) โดยเดือนมกราคมและธันวาคมเป็นช่วงที่มีกิจกรรมสูงสุด สะท้อนความนิยมในการเดินทางช่วงอากาศเหมาะสมและเน้นความสะดวกสบายเป็นหลัก

กลุ่มนี้มักเดินทางแบบเดี่ยวและแบบคู่เป็นหลัก โดยมีสัดส่วนการเดินทางเป็นครอบครัวหรือกลุ่มใหญ่ค่อนข้างต่ำ สะท้อนความต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว สำหรับเส้นทางเดินทางภายในประเทศ มักเลือกเดินทางในเส้นทางหลักไปยังเมืองท่องเที่ยวและเมืองภูมิภาคที่มีความพร้อม เช่น เชียงใหม่ หาดใหญ่ ภูเก็ต และเชียงราย

ส่วนเส้นทางระหว่างประเทศ มุ่งเน้นจุดหมายปลายทางระยะใกล้ในเอเชียที่คุ้นเคย เช่น มาเลเซีย ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ อินโดนีเซีย และตลาดภูมิภาคใกล้เคียง โดยปัจจัยหลักในการเลือกเส้นทาง ได้แก่ ความสะดวกในการเดินทาง เงื่อนไขวีซ่าที่ไม่ซับซ้อน มาตรฐานระบบสาธารณสุข และความคุ้นเคยทางวัฒนธรรม

Gen X: ความคุ้มค่า เวลาแห่งครอบครัว

กลุ่ม Gen X เป็นนักเดินทางสายสมดุล ที่ให้ความสำคัญกับความสบาย ความคุ้มค่า และเวลาแห่งครอบครัว มีพฤติกรรมการจองโดยส่วนใหญ่วางแผนการเดินทางล่วงหน้าในระยะกลาง การจองกระจุกตัวมากที่สุดในช่วง 15-30 วันก่อนเดินทาง รองลงมาคือช่วง 8-14 วัน และ 31-60 วัน

ช่วงเวลาเดินทางมีจุดสูงสุดชัดเจนในช่วงปลายปี โดยพีคในไตรมาส 4 (31.1%) และเดือนธันวาคมเป็นช่วงที่มียอดขายที่นั่งและการจองสูงที่สุด ความต้องการเดินทางจะชะลอลงในช่วงไตรมาส 2 และ 3 สะท้อนความนิยมในการเดินทางช่วงวันหยุดปลายปีและการท่องเที่ยวแบบวางแผนล่วงหน้า

เส้นทางภายในประเทศ นิยมเดินทางในเส้นทางหลักไปยังเมืองท่องเที่ยวและเมืองภูมิภาคสำคัญ เช่น เชียงใหม่ หาดใหญ่ ภูเก็ต เชียงราย และอุดรธานี โดยการเลือกเส้นทางขับเคลื่อนด้วยความสะดวกในการเดินทาง การเชื่อมต่อสนามบินที่ดี และความเหมาะสมกับการเดินทางที่สบายและเป็นมิตรกับครอบครัว

เส้นทางระหว่างประเทศ มุ่งเน้นเส้นทางระยะใกล้ในเอเชีย โดยจุดหมายยอดนิยม ได้แก่ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ มาเลเซีย และเวียดนาม สะท้อนความต้องการความสะดวกในการเดินทาง ความคุ้นเคยทางวัฒนธรรม และประสบการณ์เชิงไลฟ์สไตล์

Gen Millennials: ตัดสินใจเร็ว เน้นไลฟ์สไตล์

กลุ่ม Millennials เป็นนักเดินทางที่มีความถี่ในการเดินทางสูง และให้ความสำคัญกับ “ประสบการณ์” เป็นหลัก โดยผสมผสานความเป็นสายสปอนเทเนียสเข้ากับการตัดสินใจที่คำนึงถึงความคุ้มค่า

พฤติกรรมการจองมักจองการเดินทางใกล้วันออกเดินทาง โดยการจองกระจุกตัวมากที่สุดในช่วง 15-30 วันก่อนเดินทาง ขณะที่การจองระยะสั้นและใกล้วันเดินทางยังมีสัดส่วนค่อนข้างสูง สะท้อนสไตล์การวางแผนแบบสปอนเทเนียสแต่ยังคงมีเป้าหมาย

กลุ่มนี้มีการเดินทางอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี โดยไตรมาส 1 (24.9%), ไตรมาส 2 (24.6%) และไตรมาส 3 (22.7%) ยังอยู่ในระดับที่คึกคัก ความต้องการเดินทางจะชะลอลงเล็กน้อยในช่วงไตรมาส 3 ก่อนจะฟื้นตัวอย่างชัดเจนตั้งแต่เดือนตุลาคม และพีคสูงสุดในไตรมาส 4 (27.9%) จากแรงหนุนของช่วงวันหยุดปลายปี

สำหรับเส้นทางภายในประเทศ นิยมเมืองท่องเที่ยวยอดนิยมและจุดหมายเชิงไลฟ์สไตล์ โดยเส้นทางหลักได้แก่ เชียงใหม่ หาดใหญ่ ภูเก็ต กระบี่ และอุดรธานี สะท้อนความต้องการจุดหมายที่มีความหลากหลาย ยืดหยุ่นต่อการเดินทางระยะสั้น

เส้นทางระหว่างประเทศ มุ่งเน้นเส้นทางระยะใกล้ในเอเชีย นำโดย ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ มาเลเซีย และเวียดนาม ซึ่งได้รับอิทธิพลจากเสน่ห์ด้านไลฟ์สไตล์ ความสะดวกในการเดินทาง ความคุ้นเคยทางวัฒนธรรม และแรงบันดาลใจจากคอนเทนต์ท่องเที่ยวบนโซเชียลมีเดีย

ด้านบริการเสริม การอัปเกรด และรูปแบบประสบการณ์นั้น แม้จะเดินทางบ่อย แต่มีค่าใช้จ่ายต่อการจองในระดับปานกลางและให้ความสำคัญกับความคุ้มค่า ไม่ค่อยอัปเกรดที่นั่ง แต่มีการซื้ออาหาร บริการเสริม และบริการรับส่งสนามบินอย่างสม่ำเสมอ

DNA การเดินทางที่แตกต่างกันของแต่ละ Gen

การที่นักท่องเที่ยวแต่ละเจเนอเรชันมี DNA การเดินทางที่ไม่เหมือนกัน ทำให้ผู้ประกอบการต้องเข้าใจอินไซท์เชิงลึกเพื่อออกแบบสินค้าและแคมเปญให้ตอบโจทย์นักเดินทางแต่ละกลุ่มได้อย่างแม่นยำ

การที่ผู้ประกอบการสามารถตอบโจทย์ความต้องการในแต่ละกลุ่มด้วยการมอบประสบการณ์ท่องเที่ยวที่ตรงใจนักเดินทาง จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก

ที่มา – 3 Gen 3 ขั้ว! เจาะ DNA การเดินทาง โลกใบเดียวกันแต่เที่ยวคนละแบบ!